Erreur de la banque suite à un virement sur un PEL
namy86
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Germain -
Germain -
Bonjour,
Je voudrais avoir votre avis, J'ai demandé par mail à mon conseiller de faire un virement sur mon compte courant. Il me l'a bien notifié dans son mail de l'avoir fait cependant il s'est trompé et à verser la somme sur mon PEL.
Le problème maintenant est qu'il me dit qu'il ne peut plus annuler l'opération sur les comptes de type SEPA et par conséquent j'ai été contraint de faire un autre versement sur mon compte courant.
Quels sont mes recours ?
Cordialement
Je voudrais avoir votre avis, J'ai demandé par mail à mon conseiller de faire un virement sur mon compte courant. Il me l'a bien notifié dans son mail de l'avoir fait cependant il s'est trompé et à verser la somme sur mon PEL.
Le problème maintenant est qu'il me dit qu'il ne peut plus annuler l'opération sur les comptes de type SEPA et par conséquent j'ai été contraint de faire un autre versement sur mon compte courant.
Quels sont mes recours ?
Cordialement
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1 réponse
Écrivez en recommandé avec AR en exigeant la régularisation de l'écriture effectuée à tort par le conseiller.
Qu'on ne vous raconte pas n'importe quoi avec les SEPA, une erreur est une erreur et quelle que soit le type de compte sur laquelle elle se produit, il y a TOUJOURS un moyen d'annuler. Ce n'est pas toujours facile, certes, mais je maintiens "toujours". Sinon où irions-nous ?
Qu'on ne vous raconte pas n'importe quoi avec les SEPA, une erreur est une erreur et quelle que soit le type de compte sur laquelle elle se produit, il y a TOUJOURS un moyen d'annuler. Ce n'est pas toujours facile, certes, mais je maintiens "toujours". Sinon où irions-nous ?
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