Problème contravention à l'étranger (hors UE)

Bonjour,
Lors d'un voyage récent en Argentine, nous avons reçu une amende pour stationnement interdit le 17 octobre. Ce véhicule était un véhicule de location, nous en avons informé l'agence de location (agence locale), qui nous a dit s'en occuper, a gardé le document et a indiqué nous recontacter par mail pas avant 3 mois (délai d'envoi de la contravention officielle).
Bien avant 3 mois (hier), l'agence nous envoie un mail en nous réclamant 1381 pesos, somme qui semble disproportionnée (sur Internet, nous constatons plutôt un montant de 350-400 pesos pour ce type d'infraction). L'agence indique ne pas pouvoir envoyer le document officiel l'attestant, et nous indique que nous devons payer rapidement car l'amende augmentera.
Nous pensons qu'il s'agit d'une escroquerie... mais que devons-nous faire? Et à qui, comment payer?
Par avance merci de vos conseils avisés !