Virer de ma banque

Bonjour,

svp, après qq malentendus avec ma banque, suite à ma demande de re négociations de mon prêt, le DR de l'agence acceptait la re nego, mais m'obligeais à re prendre d'autres contrats, (habitation, obsèques etc..)
A ce jour j'ai tout , je ne voulais pas céder,.... et cette semaine je reprends rdv pour accepter un contrat obsèques suite annulation de l'autre coté.
La C.E. me contacte ce matin en m'annoncer que le DR ne souhaite pas aller plus loin ds mon dossier
J'ai 3 contrats assurances vie chez eux.
Que doit je faire ? quelle attitude?
partir voir un médiateur
*
Un peu perdue ce matin
merci de vs conseils
bonne journée

bien respectueusement

calvez