Décès de mon locataire, dégradations dans le logement

Bonjour,

J'ai signé début octobre un contrat de location + état des lieux d'entrée avec une locataire. Comme à mon habitude, j'ai souscrit une assurance GRL (risques locatifs : loyers impayés et dégradations immoblières)
Cette toute nouvelle locataire est décédée dans le logement cette semaine (lundi).
Les pompiers sont intervenus et ont ouvert la porte (poignée et serrure cassée). Et donc depuis lundi , le logement est resté "ouvert". Nous y sommes allé aujourd'hui pour changer la poignée et la serrure (à nos frais).

Mais le problème, c'est que nous (avec mon compagnon) avons constater que le parquet flottant a été endommagé. En effet, la locataire avait un chien qui est resté enfermé plusieurs jours dans le logement et par conséquent qui a occasionnés des dégâts ( le pipi s'est infiltré et c'est surtout ça le problème ).

J'ai appelé de suite l'assurance que je prends habituellement pour une déclaration de dégradations immob, mais sans même ouvrir de dossier, ils m'ont répondu que vu que c'est le chien qui a causé des dommages et non la locataire, ce n'est pas pris en charge. Pourtant, je viens d'arriver chez moi et de relire leur contrat, aucune exclusion de ce type n'est précisée. De plus, la loi, il me semble stipule bien que nous sommes responsable de nos animaux domestiques. Donc je ne comprends pas leur réponse...

Ils m'ont demandé d'appeler mon assurance propriétaire, ce que j'ai fait, mais de leur côté, ils m'ont dit que pour l'instant ils ne savaient pas, qu'ils me tiendraient informé, mais qu'à leur avis, ils ne prendraient pas en charge, ils allaient qd même voir si un recours contre l'assurance de la locataire est possible mais je sais que généralement les assurance locatives ne prennent pas en charge ce type de dommages (ça serait trop facile).

Que puis je faire ? Je ne pense pas que ce soit à moi de payer un parquet ( qui au passage était tout neuf, il a été refait en août !!! )

Quelqu'un pourrait me renseigner, je suis perdue !