Résiliation salle de sport

Bonjour,
Mon amie c'est abonnée en septembre 2013 dans une salle de sport pour un an.
Elle pensait que l'abonnement s'arrété tout seul mais en septembre 2014 elle a eu un prelevement, elle a donc appelé la salle qui lui dit qu'il fallait les prévenir et qu'elle a 2 mois de préavi, donc jusqu'en octobre.
Je suis surpris d'autant qu'elle n'a jamais recu de lettre l'informant de ceci.
Je voudrai savoir si cela est légal, il ne me semble pas et quel sont les recourts?
De plus le prélevement de septembre a été rejeté par sa banque et il demande en plus de la somme du, 20 euros de frais supplémentaire, ils disent que ca correspond à leur frais bancaire.
La somme me semble excéssive, ne serait ce pas un moyen de ce faire un peu d'argent en plus?
Si vous pouvez m'éclairer sur tout ceci ce serait vraiment formidable.
Par avance merci