Assurance jonquille

Utilisateur anonyme - 14 sept. 2014 à 14:45
 Utilisateur anonyme - 14 sept. 2014 à 20:45
Bonjour
je recherche les conditions générales de cette assurance.
mon père est décédé cette année d''un cancer qu'il avait depuis 3 ans l' âge de 64 ans et a payé cette assurance depuis 1995
la banque refuse de payer pour cause de maladie longue durée.
Sur le document signé en 1995 , il y a inscrit décès toute cause. Je suis désespérée et ne comprends rien .
merci à tous ceux qui peuvent m'aider.

3 réponses

ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 366
Modifié par ASILLY le 14/09/2014 à 17:00
Cela signifie que cette mention n'est certainement pas inscrite dans le contrat qui avait été signé par votre père, d'où la nécessité de vous faire communiquer les conditions générales de ce contrat.
Vous ne dites pas quel genre de contrat il s'agit. Certainement une "Assurance décès" ?
C'est donc bien par le biais de l'assurance que vous devez obtenir tous ces renseignements afin de connaitre exactement quelles étaient les garanties de ce contrat.
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 366
Modifié par ASILLY le 14/09/2014 à 16:14
Bonjour
Demandez (par écrit) quelles sont les exclusions liées au contrat, car il y en a toujours.
En principe, vous auriez du les avoir dans les conditions générales du contrat.
La mention "décès toute cause" n'est certainement pas contractuelle.
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Utilisateur anonyme
14 sept. 2014 à 16:49
je ne trouve pas les conditions générales et que signifie" n'est certainement pas contractuelle."
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Utilisateur anonyme
14 sept. 2014 à 20:45
il s'agit d'un plan personnalisé prévoyance et la longue maladie n'en fait pas partie...
un grand merci pour vos réponse
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