Remboursement hotel

boilangerie Messages postés 2 Statut Membre -  
mpmp93 Messages postés 7217 Statut Membre -
Bonjour, cet ete je suis pari en vacances et j ai sejourner a l hotel....... mais pour raison familial je suis parti 3 jours avant la fin de ma reservation,que j avais payer en totalite en arrivant. il m on affirmer qu il me rembourserai les 3 nuit sans probleme, a ce jour rien du tout, cela va faire un mois maintenant. que faut t il faire.merci

1 réponse

mpmp93 Messages postés 7217 Statut Membre 903
 
Bonjour,

Que faire?

Ben rappeler l'hôtel et leur dire que à ce jour vous n'avez pas reçu de remboursement....

Ensuite, avec votre belle voix, celle qui fait chavirer les minettes de bal de 14 juillet, vous demandez de la voix la plus douce possible:
- pouvez-vous de donner une date d'envoi de ce remboursement?
- .....explications de la partie adverse (l'hôtel),
- d'accord, vous dites deux semaines. Donc, on est le 8. Deux semaines ça fait le 22 septembre. Donc, si le 22 je n'ai rie reçu je vous rappelle.

Demandez à qui vous avez affaire. Notez date et heure d'appel.

Dans deux semaines:
- bonjour, le 8 septembre, j'ai eu Mme PIOCHINARD à 19h25 (nom inventé), qui m'a affirmé que mon remboursement me parviendrai au plus tard le 22... Nous sommes le 22...

Vous avez le numéro de tel de l'hôtel, je vous laisse agir.

Cordialement

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Le présent est un fragment d'éternité coincé entre le passé et le futur
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