Achat d'un tel portable

jeantoulon Messages postés 5 Statut Membre -  
relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

j'ai acheté un téléphone, après ouverture , les fonctions du téléphone ne me conviennent pas et la 3G ne fonctionne pas... puis je le raporter et prendre un autre téléphone

merci de votre réponse
cordialement

4 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
     
    Bonjour
    Essaie tu verras bien. C'est au bon vouloir du vendeur.

    contributeur CCM
    0
  2. Enka1 Messages postés 14240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 710
     
    Bonjour,

    Si tu as ouvert proprement ( c' est toujours une précaution à prendre quand on déballe un produit neuf ) ... tu remets tout çà en place dans son emballage, tu retournes dans la boutique, tu lui dis et lui explique gentiment ce que tu nous racontes là, en insistant sur le fait que la 3G ne fonctionne pas et tu lui demandes si tu peux le rendre et en choisir un autre, en payant bien entendu la différence si le second s' avère plus cher.

    Et n' hésite pas à nous tenir au courant.

    Bon dimanche tout de même.

    Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...
    0
  3. jeantoulon Messages postés 5 Statut Membre
     
    merci ok j'y vais lundi je vous tiens informé de la réponse
    0
    1. Enka1 Messages postés 14240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 710
       
      Pas de problème.
      0
    2. jeantoulon Messages postés 5 Statut Membre
       
      je l'ai acheté chez électro dépôt... et je crois que ça va être compliqué
      0
    3. Enka1 Messages postés 14240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 710
       
      pourquoi plus compliqué qu' ailleurs ?
      0
    4. jeantoulon Messages postés 5 Statut Membre
       
      comme ils ne sont pas très aimables....
      0
    5. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
       
      et alors, du moment qu'il te le reprenne s'il le faut, c'est l'essentiel non?. Les deux conjugués ça serait mieux je te l'accorde mais tu sais de nos jours............ .
      0
  4. relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399
     
    bonjour
    si la 3g ne fonctionne pas cet appareil est défectueux il est sous garantie donc pas de probleme pour un échange.
    0
    1. Enka1 Messages postés 14240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 710
       
      Moi, j' ai compris que la 3G ne fonctionnait pas chez elle ... mais bon, peut être ai-je mal compris ...
      0
    2. relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399
       
      c'est vrai que ce n'est pas précisé clairement ce probleme de 3g.
      0

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