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Achat d'un tel portable

jeantoulon Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014 - Modifié par BmV le 31/08/2014 à 10:19
relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 31 août 2014 à 19:17
bonjour,

j'ai acheté un téléphone, après ouverture , les fonctions du téléphone ne me conviennent pas et la 3G ne fonctionne pas... puis je le raporter et prendre un autre téléphone

merci de votre réponse
cordialement

4 réponses

Réponse 1 / 4
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
Modifié par zoulou33 le 31/08/2014 à 10:32
Bonjour
Essaie tu verras bien. C'est au bon vouloir du vendeur.

contributeur CCM
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Réponse 2 / 4
Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 638
Modifié par Enka1 le 31/08/2014 à 11:28
Bonjour,

Si tu as ouvert proprement ( c' est toujours une précaution à prendre quand on déballe un produit neuf ) ... tu remets tout çà en place dans son emballage, tu retournes dans la boutique, tu lui dis et lui explique gentiment ce que tu nous racontes là, en insistant sur le fait que la 3G ne fonctionne pas et tu lui demandes si tu peux le rendre et en choisir un autre, en payant bien entendu la différence si le second s' avère plus cher.

Et n' hésite pas à nous tenir au courant.

Bon dimanche tout de même.

Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...
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Réponse 3 / 4
jeantoulon Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014
31 août 2014 à 11:58
merci ok j'y vais lundi je vous tiens informé de la réponse
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 638
31 août 2014 à 12:08
Pas de problème.
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jeantoulon Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014
31 août 2014 à 17:45
je l'ai acheté chez électro dépôt... et je crois que ça va être compliqué
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 638
31 août 2014 à 17:47
pourquoi plus compliqué qu' ailleurs ?
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jeantoulon Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2014
31 août 2014 à 18:30
comme ils ne sont pas très aimables....
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
31 août 2014 à 18:33
et alors, du moment qu'il te le reprenne s'il le faut, c'est l'essentiel non?. Les deux conjugués ça serait mieux je te l'accorde mais tu sais de nos jours............ .
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Réponse 4 / 4
relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 346
Modifié par relou le 31/08/2014 à 17:55
bonjour
si la 3g ne fonctionne pas cet appareil est défectueux il est sous garantie donc pas de probleme pour un échange.
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 638
31 août 2014 à 18:02
Moi, j' ai compris que la 3G ne fonctionnait pas chez elle ... mais bon, peut être ai-je mal compris ...
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relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 346
31 août 2014 à 19:17
c'est vrai que ce n'est pas précisé clairement ce probleme de 3g.
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