Achat en magasin
mapie23
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, ma mère a effectué un achat dans un magasin de bricolage et elle s'est trompé de référence( flexible pour gaz) . Alors que sur le ticket de caisse, il est spécifié : retour de marchandises sous 15 jours avec ticket de caisse, le magasin refuse de me reprendre cet article, soi disant le seul non repris dans le magasin !!! est ce que je peux exiger une reprise dans la mesure où sur le ticket il n'est pas spécifié : retour sous 15 jours sauf flexibles pour gaz ??
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2 réponses
Bonjour
Oui tu peux exiger puisqu'il n'y avait pas de conditions restrictives interdisant le retour de CET article.. Le Magasin a t'il des CGV stipulant que les 'flexibles gaz' ne sont pas repris?
Le problème est que le montant de cet article ne mérite sans doute pas de passer à une action plus 'musclée' de contrainte..
A+
Oui tu peux exiger puisqu'il n'y avait pas de conditions restrictives interdisant le retour de CET article.. Le Magasin a t'il des CGV stipulant que les 'flexibles gaz' ne sont pas repris?
Le problème est que le montant de cet article ne mérite sans doute pas de passer à une action plus 'musclée' de contrainte..
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