erdf et logement hlm

Question

bonjour, 
voila j'emménage dans un logement HLM neuf le 16 septembre et j'ai déjà souscrit a un contrat edf pour ne pas oublier, le problème et que erdf envoie un technicien sur place pour le raccordement sauf qu'il demande notre présence et le consuel ... bien sur j'ai appelé l'agence hlm pour leur dire et eux me disent qu'il n'y a pas besoins d'intervention et qu'ils ont déjà le consuel .... je ne sais plus quoi faire car c'est un bâtiment de 6 logements vont ils me faire payer l'intervention sachant que ce n'est pas a moi de gérer se genre de chose ???

Micha1 · Answer

Bonjour,
Vous annulez tout simplement le rdv.

vanessa.kolinsky · Answer

Oui malheureusement ils ne m'ont prévenu que la veille pour le lendemain et forcément entre le temps ou j'ai eu l'agence HLM et erdf c'était  trop tard pour annuler ...

Energizor · Answer

Bonjour,

S'il y a déjà de l'électricité dans le logement :
Vous rappelez EDF. Vous dites au conseiller que vous aurez au téléphone d'appeler ERDF pour annuler le rendez-vous et faire la mise en service par une fiche SGE, dans laquelle il sera précisé que le Consuel a déjà été remis à ERDF, et que l'électricité est DEJA en service dans le logement.

S'il n'y a pas d'électricité dans le logement :
Vous ne couperez pas à un rendez-vous. Demandez une copie du Consuel à l'agence HLM, que vous présenterez au technicien ERDF qui viendra faire la mise en service.

Erdf et logement hlm

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