Délai pour créditer un compte à la banque postale

Bonjour,

J'ai déposé un chéque sur mon compte ccp de la banque postale le08/08/2014 ce chèque à été encaisser par la banque postale le13/08/2014 et aujourd'hui 19/08/2014 toujours rien sur mon compte pourtant j'ai envoyé cinq mails à la banque postale avec en piece jointe le justificatif de dépot et aprés les avoir informé du débit sur l'autre compte rien aujourd'hui 19/08/2014 impossible de les joindre à cause de la prime de rentrée scolaire les standards sont saturés . En fait le médiateur ne nous sert à rien il met deux mois pour traiter un dossier quand il ne le rejette pas j'aimerai savoir les textes précis et récent qui régissent les délais d'encaissement des chèques par les banques et en particulier pour la banque postale j'ai constaté que nous étions beaucoup à subir ces injustices il faudrait tous faire une lettre où une pétition à signer en ligne et à transmettre au gouvernement qui saurait faire cela????

Merci d'avance