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Prélèvements éditeur de services SFR abusifs

Sterda Messages postés 1 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2014 - 2 août 2014 à 13:30
 Maleficent - 2 août 2014 à 21:05
Bonjour,

Je constate 2 prélèvements de 4,50 sur le portable de mon fils et le mien (SFR) pour des numéros
83020 Libre réponse, Telcopass

81069 Agie, société informatique

Ni l'un ni l'autre n'avons eu de services de ces sociétés. Ces prélèvements sont abusifs et SFR joue le rôle d'intermédiaire.

Comment réagir pour obtenir le remboursement ? J'ai bloqué désormais les droits d'achats sur SFR.

Merci

Cordialement,

Sterda

1 réponse

Réponse 1 / 1
Maleficent
2 août 2014 à 21:05
Bonsoir,


Avez-vous une facture détaillée ?
Sinon, il vous sera très difficile de prouver que vous n'avez jamais composé ces N°.


Tchuss und bis bald.
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