Annulation location

claribouzeta Messages postés 5 Statut Membre -  
ASILLY Messages postés 3039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'avais loué un chalet dans un camping, versé 1/3 du montant par CB, mais la veille j'ai appelé pour annuler car mon conjoint a été hospitalisé d'urgence dans la nuit pour accident de travail sur la durée du séjour prévu. La personne que j'ai eu au téléphone m' a dit que si elle relouait pas elle me réclamerait la totalité de la somme restante. Suis je obligée de payer ?

Merci de vos réponses

3 réponses

ASILLY Messages postés 3039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 366
 
Bonjour
Avez vous signé un contrat mentionnant qu'il s'agit d'un versement d'arrhes ou d'acompte ??

Si aucune mention de ce genre, votre versement est considéré comme des arrhes, c'est à dire que vous ne perdez que ce que vous avez versé.
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claribouzeta Messages postés 5 Statut Membre
 
Sur le site internet il y a marque accompte. Apres rien n a ete signe... Mais est que je peux faire marcher cette hospit1lisation comme force majeur ?
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
Bonjour,
voyez sur le contrat les possibilité d'annulation.

Cordialement
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ASILLY Messages postés 3039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 366
 
En matière de location, il n'y a pas de cas de force majeure (sauf si expressément indiqué dans un contrat)
S'il s'agit d'un ACOMPTE, cela veut dire que votre engagement est définitif, et que vous êtes redevable du total de la location

Si le camping vous a proposé de vous rembourser si le séjour est reloué, c'est très bien, mais comment pouvez vous vous assurer qu'il a bien reloué, si toutefois il vous dit le contraire ?
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claribouzeta Messages postés 5 Statut Membre
 
Ce qui me pose problème c' est que je viens de vérifier, oui il y a bien marqué acompte et après juste que je dois payer le solde à l'arrivée. Pas de contrat sauf la mention pour le solde. Non le camping n'a pas proposé de me rembourser, elle a passé le temps à me donner à a la limite des noms d'oiseaux...
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claribouzeta Messages postés 5 Statut Membre
 
quoi que sur le site ils annoncent acompte et sur le papier envoyé par mail, il y a mentionné juste paiement d'avance et non le mot acompte. est ce que je peux jouer la dessus ?
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ASILLY Messages postés 3039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 366
 
De toutes façons, pour l'instant, on ne vous a pas réclamé le solde.
Avez vous fait une LRAR afin d'expliquer votre situation ?, et en y joignant un bulletin d'hospitalisation, car tout contact ou accord par téléphone n'a aucune valeur. Les paroles s'envolent......
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