Refus d'indemnisation suite à un sinistre habitation

bonjour
je vis un cauchemar depuis maintenant 5 mois, pour résumer :
en mars, un mur de ma maison s'écroule, (c'est une maison lorraine, fière de ses 200 ans passés...) s'en suit une partie de la toiture
expertise de l'assurance, contre expertise...

il s'agit d'une multitude d'erreurs de construction faites par mon voisin qui a endommagé le mur (démolition de la maison mitoyenne, mauvais enduit sur un mur de pierre, ancienne cheminée non bouchée, construction de son pavillon et remblai d'1m20 sur notre mur, tout cela sans système de drainage, pas de contrefort de maintient de notre mur, bref....), grâce à notre voisin, depuis 20 ans, notre mur absorbe toutes les eaux de pluie de son terrain, le mur était contraint de s'écrouler, un jour ou l'autre, c'était inévitable (d'après notre expert)
résultat : nous sommes victime des défauts de construction de notre voisin, mais comme c'est un élément progressif qui a conduit à notre sinistre, l'assurance ne veut pas prendre en charge (le montant de reconstruction à l'identique dépasse les 100 000 euros)
Par téléphone, un conseiller de notre assurance nous avait garanti que si la responsabilité du voisin était engagée, elle nous rembourserait puis se retournerait ensuite contre l'assurance du voisin, pourquoi ce virement de décision?

Depuis une semaine, l'assurance, ayant appris que vous voulions la poursuivre en justice (nous l'avions dit à l'expert venu constaté un dégât des eaux suite au sinistre dans une chambre et lui a remonté l'info), s'inquiète de notre sort, de la météo de notre région (après 5 mois sans pratiquement aucune réponse à nos requêtes), et propose de nous payer la contre -expertise, la mise en sécurité durable de notre habitation, la sommes restant à notre charge pour l'avocat, nous assistera dans notre recours contre notre voisin, bref, soit-disant, faire un geste commercial A CONDITION QUE NOUS SIGNIONS UN PAPIER STIPULANT QUE NOUS NE NOUS RETOURNERONS PAS EN JUSTICE CONTRE LA COMPAGNIE D'ASSURANCE

Nous pensons donc, d'après la manière de procéder de l'assurance, qu'elle veut tenter de nous amadouer

Depuis 5 mois, aucune vie normale est possible, le sors s'acharne contre nous, les recherches sur le net pour trouver un cas similaire et des solutions sont infructueuses, nous sommes perdus, avec nos 3 enfants, traumatisés eux-même par le sinistre

Donc si quelqu'un pouvait nous conseiller, nous fournir un texte de loi nous sortant de cette m..., ou une piste à explorer, je le remercie d'avance de m'écrire

Je reste à disposition

Merci d'avance