Service après vente pendant la garantie
eliot85
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Gérard -
Gérard -
j'ai déposé un vélo électrique en SAV en panne au bout de 200kms ! au bout d'un mois pas de retour et silence radio soyez patient c'est la seule réponse que j'ai quels sont mes droits ?
merci
merci
4 réponses
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La garantie légale de conformité applicable sans aucun problème dans les six premiers mois (de plus cela va changer et s'étendre mais en 2016).
Voyez sur internet les articles L 211-5 à L 211-12 du code de la consommation.-
Merci j'ai lu que suivant la garantie légale de conformité le fournisseur est tenu de me restituer l'appareil réparé ou le remplacement de l'appareil à l' identique ou le remboursement sous 30 jours après le dépôt de celui-ci auriez vous des renseignement complémentaire remerciements eliots85 (il s'agit d'un vélo électrique en panne au bout de 200 kms deux mois après son achat !)
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bonjour
une réponse juridique me serait plus pratique, les belles phrases sont pour les politiques et on voit le résultat ! merci quand même eliots85 -
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BONJOUR A TOI AUSSI.
La législation juridique et financière évolue en permanence...