Service après vente pendant la garantie

eliot85 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Gérard -
j'ai déposé un vélo électrique en SAV en panne au bout de 200kms ! au bout d'un mois pas de retour et silence radio soyez patient c'est la seule réponse que j'ai quels sont mes droits ?
merci

4 réponses

Gérard
 
La garantie légale de conformité applicable sans aucun problème dans les six premiers mois (de plus cela va changer et s'étendre mais en 2016).

Voyez sur internet les articles L 211-5 à L 211-12 du code de la consommation.
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eliot85 Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci j'ai lu que suivant la garantie légale de conformité le fournisseur est tenu de me restituer l'appareil réparé ou le remplacement de l'appareil à l' identique ou le remboursement sous 30 jours après le dépôt de celui-ci auriez vous des renseignement complémentaire remerciements eliots85 (il s'agit d'un vélo électrique en panne au bout de 200 kms deux mois après son achat !)
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eliot85 Messages postés 5 Statut Membre
 
bonjour
une réponse juridique me serait plus pratique, les belles phrases sont pour les politiques et on voit le résultat ! merci quand même eliots85
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Gérard
 
Ah, il est gonflé celui-là !...
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chiquefille Messages postés 2937 Statut Membre 882
 
lol

c'est pas du juridique le code de la consommation ?
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Gérard
 
Tout dans les pédales !...
..et encore...biclo électrique pour moins se fatiguer...
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
BONJOUR A TOI AUSSI.

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