Probleme de charges sur location

Bonjour,

je loue une maison avec jardin.
Je paie 130 euros de charges par mois pour l'entretien du jardin.
Il n'y a rien de précis concernant cet entretien dans le bail, il est juste mentionné le montant des charges mensuelles et "entretien du jardin" sans plus de précision.
Nous avons emménagé fin novembre 2013.
L'entreprise chargée de l'entretien a un contrat annuel et elle envoie soit disant ces factures à l'agence qui nous loue la maison tous les mois; sur les factures il n'y aurait aucune précision non plus juste "entretien du jardin". Je tiens ces informations de la part de l'agence mais bien que j'ai demandé à ce que l'on me transmette le contrat d'entretien et lesdites factures, je n'ai encore rien eut en main.
Le soucis est que le jardinier en question, appelait (ou plutôt faisait appeler son ouvrier, qui n'avait pas l'air déclaré soit-dit en passant), une heure avant de venir chez nous. Je lui ai donc demandé de nous prévenir au minimum un jour avant, et de plus ayant un enfant en bas âge, je lui ai demandé de ne pas venir entre 13h et 15h afin de laisser mon enfant dormir, le reste de la journée étant entièrement disponible.
Le gérant de l'entreprise n'est pas d'accord et nous a dit ne pas être à notre disposition, et que donc il ne viendrait plus chez nous. C'etait il y a deux mois.
Par ailleurs le travail effectué les 3 fois 2h30 où son ouvirer est venu, est juste médiocre, pas tondu partout, enfin bref.
J'ai contacté l'agence pour lui expliquer ce qui s'etait passé et savoir en quoi consistait exactement l'entretien du jardin sur le contrat. Il s'agit de la tonte et de la taille des haies, mais il n'y a pas plus de précison non plus, ni sur le rythme d'entretien, rien.
Bref, l'agence a cherché à trouver un nouveau contrat avec une autre entreprise . Mais tout est au dessus de nos charges actuelles, et pourtant personne ne s'est déplacé pour voir le jardin en question !
Nous avons alors proposé de faire l'entretien nous même : refus des propriétaires.
Nous avons alors proposé de continuer de payer nos charges et de faire l'entretien nous même, un état des lieux serait alors fait en fin de bail, et si le jardin est bien restitué en bon état alors on nous restituerait nos charges versées : refus des propriétaires encore.

Face à notre incompréhension, l'agence nous a expliqué que nos propriétaires avaient récupéré leur jardin en très mauvais état après le départ d'anciens locataires et ainsi ils voulaient se protéger. Mais :
- leur jardin n'est pas entretenu puisque le jardinier ne vient pas et qu'il n'y a même plus de pelouse mais que de la mauvaise herbe type chardons, rien n'est taillé et ça ne l'a pas été fait depuis bien 2 ans pour certains endroits, alors que veulent-ils protéger leur jardin étant déjà en mauvais état depuis notre arrivée.
- et même si eux se protègent nous qui sommes les locatires, ne pouvons pas jouir d'un jardin en bon état vu que les herbes piquantes et hautes ont envahit notre jardin.

J'ai encore eut l'agence au téléphone la semaine dernière qui me dit que le jardinier allait passer très vite, mais apparemment il se moque de tous le monde puisqu'il ne vient pas.

Ajouter à cela que nous avons une sonnette d'entrée HS depuis notre emménagement et que malgré mes relances, rien n'a encore été fait à ce niveau là, je perd encore patience ça fait quand même 7 mois.

Je ne sais plus comment faire face à ce soucis de charges, je paye tous les mois, mais je ne sais pas pourquoi puisque rien n'est fait.

A noter que nous en sommes à 910 euros de charges pour le jardin depuis notre emménagement pour 3 venues soit 7 heures de travail chez nous en rajoutant une heure de dechetterie à chaque fois, ça fait un total de 10 h de travail jusqu'à présent.

Il me semble qu'il y a un soucis non ? Merci de m'aider, car j'envisage de ne plus payer mes charges.