Paiement en trois fois sur un site frauduleux!
boodj2002
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Bonjour, j'ai récemment effectue un achat par carte bancaire en trois mensualités, j'ai déjà payé une première partie avec le module ATOS et en plus j'ai reçu un code secure mastercard par validé le paiement et j'attends toujours ma commande depuis plus de 3 semaines bref j'ai demandé un remboursement de ce tiers payé et ils me font patientez en n'invoquant des raisons de panne informatique, cambriolage de leur dépôt ... j'ai fait opposition a ma carte pour éviter les 2 prélèvements suivant j'irai déposer une plainte des demain. Ma question est la suivante puis je me faire rembourse de la somme déjà payée par ma banque? Car en plus dans les conditions du site pour tout remboursement il faut absolument la carte qui a servie au paiement est ce légal?
Merci
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17 réponses
C'est un site e nouvelle technologie www.discountie.com, jai des doute sur ce site car le numero est injoignable, un tchat utilisé par plusieurs personne qui n'ont aucune idée e l'état des commandes, aucun suivi, ma commande est en préparation depuis 15 jours. Le tchat m'avait confirmé que la commande était partie! alors qu'il y aune semaine une personne du tchat ma confirmé que ma commande était en suspens suite a un cambriolage de leur dépôt. Hier la personne du tchat qui est la que le week end d'après ces dires ne pouvait pas me renseigner d'avantage en invitant a les contacter lundi que par le tchat bizarre alors que le site affiche un numero.
Bonjour,
J' ai comme un impression que tu n' as pas choisi le meilleur site !
Lis çà :
https://forum.quechoisir.org/eviter-a-tout-prix-le-site-discountie-t23894.html
J' ai comme un impression que tu n' as pas choisi le meilleur site !
Lis çà :
https://forum.quechoisir.org/eviter-a-tout-prix-le-site-discountie-t23894.html
Site peut être "léger" sur le plan commercial et disponibilité des produits.
Mais apparemment pas "frauduleux".
Mais apparemment pas "frauduleux".
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
j'ai déjà posté un message sur ce site j'aurais voulu savoir tout mes droits en tant qu'acheteur afin d'être remboursé si cela est possible? Y t il des recours via ma banque?
Merci d'avance.
Merci d'avance.
Vérifier tout en bas de la page d'accueil, dans la rubrique "Service à la clientèle"
Et voir dans les CGV (entre autres) les modalités d'annulation de commande et de remboursement.
"Trop de modération tue la consommation..."
Et voir dans les CGV (entre autres) les modalités d'annulation de commande et de remboursement.
"Trop de modération tue la consommation..."
Essayez une association de consommateurs.
Mais pourquoi commercez vous avec des sites étrangers alors qu'il n'y a aucune protection judiciaire possible ?
Pour la lettre RAR..vous connaissez l'adresse ?
First, look at "mention légales" before anything !...
"No "mentions légales" no business"
Confucius (28.09.551.- 11.05.479 av. J.-C)
Mais pourquoi commercez vous avec des sites étrangers alors qu'il n'y a aucune protection judiciaire possible ?
Pour la lettre RAR..vous connaissez l'adresse ?
First, look at "mention légales" before anything !...
"No "mentions légales" no business"
Confucius (28.09.551.- 11.05.479 av. J.-C)
Bonjour, merci de vous êtres penchez sur mon cas, le site est bien Français et ils ont une adresse en France oui oui ...a Le beausset 83330. Pourrais je obtenir dédommagement ???
a priori en France, cela nest pas indiqué, pour les conditions je les ai lus mais j'attends toujours mon remboursement confirmé par mail , que va t il se passer quand viendra la date du 2eme prélèvements? je devrais attendre 2 remboursement. Plusieurs personnes se plaignent de se site!
trois mensualités, module ATOS, code secure mastercard ... tout cela me paraît tout à fait sérieux. MAintenant, ce qui ne l'est pas c'est votre site. Il s'agit d'un litige commercial pur, normalement, votre banque ne devrait rien vous rembourser. Si vous ne recevez pas votre commande, c'est au site marchand de le faire.
bonjour, merci de votre réponse le site est certainement pas fiable car il me promette un remboursement par mai let via leur tchat et oui un tchat car ce site dispose d'un numero de téléphone qui est injoignable et qu'il faut absolument que la communication se fasse via le tchat et par mail donc vous imaginez la galère pour avoir une réponse concrète! Pas plus que ce matin la personne me promettais d'avoir un numero de suivi pour ma commande alors qu'en fin de semaine un mail d'annulation et de remboursement. Mettez vous a ma place. Que faire?
Bonjour
Oui justement on se met à votre place et on voit que pour économiser 4 sous, vous avez été imprudent.
Ce site est bien Français, une boite en nom propre et des cgv ultra longues dont certaine sont sans doute abusives, et le tout sans pourtant mentionner son identité...
Ce site a déjà été signalé dans ce post.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29984567-fiabilite-d-un-site
Avant de faire ok avec sa carte bleue, faire un tour sur google, regarder le site en long, en large, ses mentions légales, vérifier le whois pour voir qui est derrière, vérifier son immatriculation et encore même cela ne garantit pas que vous n'ayez pas affaire à un charlot ou un escroc.
JFT Distribution
Julien Thomas
9 rue marcel pagnol
le beausset, 83330
FR
+33.494261528
Aller sur Infogreffe avant de commander, chercher les renseignements sur la boite
RC toulon A 790759450
Oui justement on se met à votre place et on voit que pour économiser 4 sous, vous avez été imprudent.
Ce site est bien Français, une boite en nom propre et des cgv ultra longues dont certaine sont sans doute abusives, et le tout sans pourtant mentionner son identité...
Ce site a déjà été signalé dans ce post.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29984567-fiabilite-d-un-site
Avant de faire ok avec sa carte bleue, faire un tour sur google, regarder le site en long, en large, ses mentions légales, vérifier le whois pour voir qui est derrière, vérifier son immatriculation et encore même cela ne garantit pas que vous n'ayez pas affaire à un charlot ou un escroc.
JFT Distribution
Julien Thomas
9 rue marcel pagnol
le beausset, 83330
FR
+33.494261528
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RC toulon A 790759450
Bonjour, pour information, la personne citée dans cette discussion est mise en examen pour fraude par le TGI de Toulon (lettre recue ce jour pour se constituer partie civile). Il semblerait approprié d'en informer les différetes personnes ayant laissé des messages sur votre site afin qu'elles se constituent partie civil également.
Cordialement.
DAB
Cordialement.
DAB
Bonjour,
pour information, la personne citée dans cette discussion est mise en examen pour fraude par le TGI de Toulon (lettre recue ce jour pour se constituer partie civile). Il semblerait approprié d'en informer les différetes personnes ayant laissé des messages sur votre site afin qu'elles se constituent partie civil également.
Cordialement.
DAB
pour information, la personne citée dans cette discussion est mise en examen pour fraude par le TGI de Toulon (lettre recue ce jour pour se constituer partie civile). Il semblerait approprié d'en informer les différetes personnes ayant laissé des messages sur votre site afin qu'elles se constituent partie civil également.
Cordialement.
DAB
La législation juridique et financière évolue en permanence...