Remboursement d'un produit datant de 2 ans ...

crashix88 Messages postés 3 Statut Membre -  
tigra29 Messages postés 197 Statut Membre -
Bonjour,

Alors voilà, j'ai acheté un produit sur un site (bikester.com) en 2012. En recevant ce produit et m'apercevant que c'était une taille enfant, je décide de le renvoyer pour me faire rembourser comme beaucoup de sites propose ce service (celui-ci y compris). Le produit à été renvoyer correctement et m'a été remboursé, par erreur, deux fois (soit 44,99e x2). Etant plutôt étonné et ravis, je n'ai pas relevé la chose auprès du site.

Aujourd'hui en Mai 2014, la compta de ce site m'a envoyé un mail, remettant ce remboursement datant de 2 ans sur le tapis et me demande de les rembourser.

Je trouve personnellement que c'est, permettez moi l'expression "du foutage de gueule" de se rendre compte d'un mauvais remboursement au bout de 2 ans, et de me demander de régler les frais dès maintenant.

Que faire ?
En vous remerciant d'avance pour vos aides et vos conseils.
Cordialement.
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6 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Date exacte du remboursement en double?

A+
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crashix88 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,

Je n'ai plus la date exacte en tête, mais je peux assurer que c'était deux ou trois jours après le premier remboursement.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Re:

La prescription sera atteinte deux ans à compter de la date du remboursement bis..

Mais, petite remarque en passant, ce n'est pas très élégant d'avoir remarqué ce 'cadeau' et d'avoir laissé couler..

A+
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Gérard
 
Je dirais prescription de cinq ans car à mon sens nous ne sommes pas dans le cadre du L 137-2 du Code conso : il ne s'agit pas de "biens ou services " mais d'une action qui relève du 2224 du Code civil ("actions personnelles ou mobilières").
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Re:

Tu as certainement raison Gérard.. Après réflexion il semble bien s'agir d'un 'indu' :

Celui qui a fait un paiement indu, par erreur, peut obliger celui qui a reçu le paiement à le lui restituer

Objet du Code Civil Art. L 1235 et avec une prescription de 'Droit Commun' de 5 ans selon le L 2224 du même Code..

Notre conseil serait d'apurer cette dette, réelle et certaine, ce qui ne serait que justice, afin d'éviter la survenue 'surprise' d'une Injonction de Payer..

A+
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 763
 
Bonjour,

Sait on jamais..il est vrai que ce n'est pas très catholique de conserver un remboursement effectué une deuxième fois.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Chut Nemrod!
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Gérard
 
"ce n'est pas très catholique"

Nemrod va nous dire la messe maintenant !...
Manquait plus que ça !...:=))))

Donc ...comme y'a pas de raisons...je vais causer latin : l'article 1376 du code civil ouvre droit à l'action "de in rem verso" (action en répétition de l'indu suite à enrichissement sans cause)
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 763
 
Amen..
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Utilisateur anonyme
 
Même moi, je connais l'expression "pas très catholique"; je l'ai vue dans le sketche des inconnues "Jésus 2, le retour"!
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Gérard
 
Oui, mais ça c'est du "cathodique".
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 763
 
Mdr..:-))

Vladimir le retour xx
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tigra29 Messages postés 197 Statut Membre 19
 
Désolé pour la fausse information plus haut... mea culpa.

Heuresement que des vrais pros sont là :)
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tigra29 Messages postés 197 Statut Membre 19
 
Bonjour, c'est aux qui ont fait l'erreur donc qu'il se débrouillent !

de quand date précisément ce remboursement de façon à voir si la dette est préscrite ou non svp ?

cdt
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Re:

Achat en 2012..
Le remboursement en double est un 'indu' prescrit par 5 ans.. Donc rien à espérer avant 2017..

Qu'ils se débrouillent.. Ben oui .. En déposant une Requête en Injonction de Payer...
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