Cambriolage

Question

Bonjour, 
Je me suis fait cambrioler le 28 mars dernier, il y avait deux verrous sur ma porte, ils ont été fracturés tous les deux. A mon retour j'ai immédiatement porté plainte et constitué un dossier pour l'assurance avec photos et factures.

Aujourd'hui je reçois une lettre de mon assureur:

" Au vue des photos, nous constatons que la porte d'entrée de votre appartement est munie de 2 verrous qui n'ont qu'une seule entrée.
Le verrou n'étant pas considéré comme une serrure de sureté, la garantie de votre contrat ne vous est pas acquise pour ce vol.
Par conséquent, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande d'indemnisation et procédons au classement de votre dossier."

M'étant fait voler pour plus de 3000 euros de matériel, je suis quelque peu sur les nerfs...

Ai-je des recours?
Puis-je me plaindre auprès de mon propriétaire? 
A-t-il le droit de sécuriser mon logement avec seulement des verrous simples?

Merci pour vos réponses :/

ASILLY · Answer

BOnjour
Il faut vous reporter à votre contrat d'assurance afin de connaitre vos obligations en matière de serrure.

Ney · Answer

Merci pour votre réponse, mais le fait est que mes verrous ne sont apparemment pas règlementaires.

" La porte doit comporter au moins une serrure de sûreté.
Il s'agit de serrures à cylindre et à pompes, à l'exclusion des serrures fonctionnant à l'aide de clés rondes, des verrous et des cadenas."

J'aimerais toutefois savoir si mon propriétaire est dans son droit en me louant un appartement mal sécurisé. C'est plus envers lui que j'en ai.

ASILLY · Answer

Le propriétaire n'a aucune obligation de vous louer un bien avec des serrures sécurisées.
C'est au locataire de vérifier que les serrures existantes  sont conformes à ce qui est demandé par son contrat d'assurance, ou de s'en inquiéter auprès de celle-ci

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Le propriétaire n'est pas responsable, c'est vous qui avez souscrit un contrat d'assurance, c'est à vous de vérifier que le contrat soit adapté au logement assuré.

Cordialement

Cambriolage

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