Coiffeur

Je suis allée il y a un mois chez le coiffeur faire une balayage de mèches.J'ai payé 178 euros. La coiffeuse a laissé trop longtemps la couleur, je suis donc sortie avec des mèches jaunes et dès mon premier shampoing j'ai perdu beaucoup de cheveux mèches.
J'ai acheté des produits réparateurs de cheveux, je suis retournée chez ce coiffeur pour lui expliquer mon problème, celui-ci m'a fait une couleur pour les cheveux jaunes, sans me faire payer.
Je reste insatisfaite, je n'ai pas de balayage, et surtout j'ai perdu beaucoup de volume sur mes cheveux.
Ma question est : quels sont mes droits et quelles sont les obligations d'un coiffeur dans ce cas ?
Car je souhaite au moins réparation, c'est à dire le remboursement de ma coiffure non réalisée.
Merci.