Restauration : supplément au menu découvert sur la note
elstag
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Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Tout est dans le titre : un restaurateur m'a demandé un supplément de 5€ sur le menu (correspondant entre l'écart de prix entre le moins cher des plats à la carte et celui qui j'ai commandé), alors que nul part sur la carte ce supplément n'était indiqué (ni aucune restriction sur le choix du plat : "plat au choix sur la carte").
Questionné, la défense du serveur a été : "mais monsieur c'est la logique-même, si le plat est plus cher sur la carte il est normal que la différence soit répercutée sur le menu"...
J'ai cherché un texte de loi imposant les restaurateur de mentionner explicitement les tarifs, mais je n'ai rien trouvé. En existe-t-il un ?
Merci,
Elstag
Tout est dans le titre : un restaurateur m'a demandé un supplément de 5€ sur le menu (correspondant entre l'écart de prix entre le moins cher des plats à la carte et celui qui j'ai commandé), alors que nul part sur la carte ce supplément n'était indiqué (ni aucune restriction sur le choix du plat : "plat au choix sur la carte").
Questionné, la défense du serveur a été : "mais monsieur c'est la logique-même, si le plat est plus cher sur la carte il est normal que la différence soit répercutée sur le menu"...
J'ai cherché un texte de loi imposant les restaurateur de mentionner explicitement les tarifs, mais je n'ai rien trouvé. En existe-t-il un ?
Merci,
Elstag
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1 réponse
Bonjour
La Carte fait office de CGV.. Ce qui est dessus est contractuel.
S'il est indiqué 'menu à X €' et que dans ce menu il y a libre choix des plats le supplément réclamé n'est pas justifié..
Tu peux informer ta DDPP de cette petite magouille:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
A+
La Carte fait office de CGV.. Ce qui est dessus est contractuel.
S'il est indiqué 'menu à X €' et que dans ce menu il y a libre choix des plats le supplément réclamé n'est pas justifié..
Tu peux informer ta DDPP de cette petite magouille:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
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