L arnaque

Bonjour je me suis fais voler mon s4 et je suis assurer chez safecall j ai été porter plainte et j ai suivi tout se qu'il mon dis du faite que se soit par des pique pocket l assurance n intervient pas . C est honteux il ont dit que je l aurai laisser chez moi et que y aurai effraction sa aurai passer mais ici il n y aucune preuve du vol en attendant je suis dans la merde . J ai oublier de préciser quand j ai été au magasin ou j avais fais l assurance quand j ai expliquer il m'ont dis monsieur bonne chance car l entreprise fais faillite ...que puis je faire de plus ?? SVP aider moi je suis vraiment embêter car y avais tout dedans mes truc personnel et des document de travaille