Achat véhicule d'occasion dans un garage + garantie "panne auto"
Marion_La
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Marion_La Messages postés 5 Date d'inscription mardi 1 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2014 - 3 avril 2014 à 16:50
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A voir également:
- Achat véhicule d'occasion dans un garage + garantie "panne auto"
- Garantie garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Lettre mécontentement achat véhicule - Guide
- Loi remboursement auto-école - Guide
- 15776*02 - certificat de cession d'un véhicule d'occasion - Guide
2 réponses
Enka1
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1 avril 2014 à 12:36
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Bonjour,
Ce ne sont pas les factures d' entretien de l' ancien propriétaire dont vous aurez besoin, mais les factures de vos entretien réguliers après achat et tant que vous bénéficiez de cette garantie, chez le concessionnaire. Au moins, pas de problème.
Ce ne sont pas les factures d' entretien de l' ancien propriétaire dont vous aurez besoin, mais les factures de vos entretien réguliers après achat et tant que vous bénéficiez de cette garantie, chez le concessionnaire. Au moins, pas de problème.
Marion_La
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3 avril 2014
3 avril 2014 à 10:03
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Bonjour,
Tout le monde est donc de l'avis de Enka1 ?
Merci.
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Enka1
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Modifié par Enka1 le 3/04/2014 à 11:05
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Re,
Il faut croire ! ...
par expérience personnelle, par deux fois j' ai acheté un véhicule d' occasion dans un garage, j' ai pris un petit crédit sur 5 ans, pour avoir, justement, une prolongation de garantie ( allant de ce fait jusqu' à la fin du crédit )
il se trouve que j' ai eu des pannes notamment une qui coûtait 2500 euros, et à chaque fois, la compagnie d' assurance demande les factures d' entretien ( mais bien évidemment celles que l' on a depuis l' achat de la voiture ! ) .
c' est une attitude normale car , pour pouvoir bénéficier de la bonne marche de cette assurance, il faut effectuer un bon entretien régulier.
par contre, il est complètement illogique que l' on puisse vous demander des factures des anciens propriétaires, pour trois raisons :
-- la première est qu' ils ne sont en aucun cas tenus de les fournir,
-- que tous les contrôles de qualité ont été effectués par le garagiste qui vous a vendu le véhicule et qu' il est responsable de ses affirmations de bon état,
-- et que de plus, et c' est là, le plus important, votre assurance a accepté de vous assurer SANS ces fameuses factures, donc, ce qu' il vous dit maintenant, ne tient pas debout.
Il faut croire ! ...
par expérience personnelle, par deux fois j' ai acheté un véhicule d' occasion dans un garage, j' ai pris un petit crédit sur 5 ans, pour avoir, justement, une prolongation de garantie ( allant de ce fait jusqu' à la fin du crédit )
il se trouve que j' ai eu des pannes notamment une qui coûtait 2500 euros, et à chaque fois, la compagnie d' assurance demande les factures d' entretien ( mais bien évidemment celles que l' on a depuis l' achat de la voiture ! ) .
c' est une attitude normale car , pour pouvoir bénéficier de la bonne marche de cette assurance, il faut effectuer un bon entretien régulier.
par contre, il est complètement illogique que l' on puisse vous demander des factures des anciens propriétaires, pour trois raisons :
-- la première est qu' ils ne sont en aucun cas tenus de les fournir,
-- que tous les contrôles de qualité ont été effectués par le garagiste qui vous a vendu le véhicule et qu' il est responsable de ses affirmations de bon état,
-- et que de plus, et c' est là, le plus important, votre assurance a accepté de vous assurer SANS ces fameuses factures, donc, ce qu' il vous dit maintenant, ne tient pas debout.
Marion_La
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3 avril 2014
3 avril 2014 à 11:51
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OK ... me voilà rassurée ! :)
Merci beaucoup pour cette réponse ; la personne que j'ai eu au téléphone ne devait pas être vraiment compétente ... (rassurant !)
Merci beaucoup pour cette réponse ; la personne que j'ai eu au téléphone ne devait pas être vraiment compétente ... (rassurant !)
Enka1
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Modifié par Enka1 le 3/04/2014 à 11:59
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Mais oui, se serait trop facile, on ne demanderait rien pour avoir une adhésion et ensuite, on se réveillerait ! ... çà ne tient pas au niveau du droit.
Marion_La
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3 avril 2014
3 avril 2014 à 16:50
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Oui carrément ! Ca me paraissait ahurissant ... Mais quand un "expert" vous assure quelque chose (chose sur laquelle il devrait être expert justement) et qu'on est novice, on a tendance à le croire ... Malheureusement !
Merci.
Merci.
1 avril 2014 à 14:11