Cuisine situation bloquée devis incomplet
parrison
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parrison Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2014 - 21 mars 2014 à 11:01
parrison Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2014 - 21 mars 2014 à 11:01
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Afrikarnak
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15 octobre 2024
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14 mars 2014 à 11:31
14 mars 2014 à 11:31
Bonjour..
Y a t'il un Maître d'oeuvre (Cuisiniste ou toi?..) ou les travaux ont été 'contractés' séparément avec les divers intervenants?
A+
Y a t'il un Maître d'oeuvre (Cuisiniste ou toi?..) ou les travaux ont été 'contractés' séparément avec les divers intervenants?
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parrison
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22 octobre 2014
14 mars 2014 à 12:23
14 mars 2014 à 12:23
Merci de la réponse
Nous avons contacté le cuisiniste en mettant en avant la condition première sans laquelle nous ne nous lançions pas dans notre projet, que la porte et fenêtre soient changées.
Il s'est proposé de nous présenter les artisans qui travaillent depuis 15 ans avec lui et il serait le coordinateur des travaux.
Il a reçu tous les devis et a pu les consulter à loisir donc, me les a fait parvenir par mail.
Il n'a donc pas remarqué que les travaux dont nous parlions - démolition au dessus de la porte + fenêtre - ne figuraient pas sur le devis du plaquiste mais n'en a fait aucune mention quand il me les a envoyés.
Nous sommes le "maître d'ouvrage" tandis que lui, on peut l'appeler le maître d'ouvrage.
Il a été bien été question au début de conserver la cloison du fond de cuisine et faire passer devant les tuyaux gaz, eau et gaines électr. dans l'espace entre l'ancienne et la nouvelle cloison qui serait construite.
Après la visite de chantier, il a été décidé autre chose sans me le préciser, pour faire passer cet embrouille le cuisiniste m'annonce quelques temps après qu'il m'a mis un nouveau meuble... focalisée sur ce nouveau meuble, que je ne voulais pas, la disparition de l'ancienne cloison sur le plan m'a échappé de même que la mesure plus importante de queques cm.
J'ai compris seulement un peu tard ce qui clochait en reprenant tous les plans pour voir où il y avait un bug, et le cuisiniste soutient qu'il me l'a dit, tout comme le plaquiste nous dit qu'on ne lui a pas parlé de la découpe de la porte et fenêtre.
Les gens dans ce milieu me semblent mentir très facilement et c'est ma parole contre la leur...
Nous avons contacté le cuisiniste en mettant en avant la condition première sans laquelle nous ne nous lançions pas dans notre projet, que la porte et fenêtre soient changées.
Il s'est proposé de nous présenter les artisans qui travaillent depuis 15 ans avec lui et il serait le coordinateur des travaux.
Il a reçu tous les devis et a pu les consulter à loisir donc, me les a fait parvenir par mail.
Il n'a donc pas remarqué que les travaux dont nous parlions - démolition au dessus de la porte + fenêtre - ne figuraient pas sur le devis du plaquiste mais n'en a fait aucune mention quand il me les a envoyés.
Nous sommes le "maître d'ouvrage" tandis que lui, on peut l'appeler le maître d'ouvrage.
Il a été bien été question au début de conserver la cloison du fond de cuisine et faire passer devant les tuyaux gaz, eau et gaines électr. dans l'espace entre l'ancienne et la nouvelle cloison qui serait construite.
Après la visite de chantier, il a été décidé autre chose sans me le préciser, pour faire passer cet embrouille le cuisiniste m'annonce quelques temps après qu'il m'a mis un nouveau meuble... focalisée sur ce nouveau meuble, que je ne voulais pas, la disparition de l'ancienne cloison sur le plan m'a échappé de même que la mesure plus importante de queques cm.
J'ai compris seulement un peu tard ce qui clochait en reprenant tous les plans pour voir où il y avait un bug, et le cuisiniste soutient qu'il me l'a dit, tout comme le plaquiste nous dit qu'on ne lui a pas parlé de la découpe de la porte et fenêtre.
Les gens dans ce milieu me semblent mentir très facilement et c'est ma parole contre la leur...
parrison
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22 octobre 2014
14 mars 2014 à 12:25
14 mars 2014 à 12:25
Zut... lire SVP
le cuisiniste peut s'appeler ici le maître d'oeuvre...
Désolée
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Désolée
parrison
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22 octobre 2014
14 mars 2014 à 15:20
14 mars 2014 à 15:20
Egalement je voulais savoir combien de temps la commande peut rester suspendue...? ce qui me laisserait le temps de chercher un autre plaquiste pour effectuer les travaux et annuler celui proposé par mon cuisiniste.
parrison
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22 octobre 2014
15 mars 2014 à 14:35
15 mars 2014 à 14:35
Bonjour à tous,
Dernières nouvelles
Le cuisiniste m'a envoyé un plan "corrigé" pour satisfaire ma demande - c'est en fait le plan initial de novembre dernier - en me demandant de le valider ainsi j'obtiendrai le nouveau devis du plaquiste/peintre.
Si je comprends bien c'est donnant donnant, si je valide ce plan la commande n'est plus suspendue dans l'attente du devis comme je l'avais demandé plusieurs fois, et je reçois le chiffrage des travaux "oubliés" dans le devis du plaquiste.
Dans ce cas, je n'aurai jamais le devis et me verrai soit contrainte d'accepter n'importe quel coût pour ces travaux, au pire je devrai me débrouiller pour faire faire le travail par un autre artisan... la porte et fenêtre sont en fabrication et je n'ai personne en vue pour faire le travail avant la pose.
J'ai répondu pour la 4ème fois que j'attendais le devis.
Silence radio depuis hier. Je ne sais quoi penser.
Merci de vos avis.
Dernières nouvelles
Le cuisiniste m'a envoyé un plan "corrigé" pour satisfaire ma demande - c'est en fait le plan initial de novembre dernier - en me demandant de le valider ainsi j'obtiendrai le nouveau devis du plaquiste/peintre.
Si je comprends bien c'est donnant donnant, si je valide ce plan la commande n'est plus suspendue dans l'attente du devis comme je l'avais demandé plusieurs fois, et je reçois le chiffrage des travaux "oubliés" dans le devis du plaquiste.
Dans ce cas, je n'aurai jamais le devis et me verrai soit contrainte d'accepter n'importe quel coût pour ces travaux, au pire je devrai me débrouiller pour faire faire le travail par un autre artisan... la porte et fenêtre sont en fabrication et je n'ai personne en vue pour faire le travail avant la pose.
J'ai répondu pour la 4ème fois que j'attendais le devis.
Silence radio depuis hier. Je ne sais quoi penser.
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parrison
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22 octobre 2014
21 mars 2014 à 11:01
21 mars 2014 à 11:01
Bonjour,
Me revoici avec des nouvelles.
Nombreux échanges de mails et conversation téléphoniques au cours desquelles je n'ai jamais pu avoir de réponse sur le devis manquant. Inutile de parler de méthodes employées pour faire plier le client, mensonges, mauvaise foi, culpabilisation, humiliations et menaces déguisées en plaisanteries, enfin j'en passe... mais le devis on n'en parlait pas. je subissais un bras de fer mais je n'ai pas cédé.
3 jours plus tard et sans nouvelles ni devis, j'ai fini par envoyer un courrier recommandé + A/R rappelant nos accords de départ sur l'exécution de ces travaux avant la pose de la cuisine, condition liée à l'achat de la cuisine, et confirmé la suspension de la commande dans l'attente du devis.
J'ai donc trouvé moi-même un accord sur le supplément de coût, directement avec l'artisan.
Pour faire court, j'ai reçu finalement le devis des travaux, et subi la très mauvaise humeur du vendeur révolté que je lui resserve ses propres méthodes : la menace élégamment déguisée.
Maintenant j'attends la suite et ne manquerai pas de partager mon expérience ici.
A noter que je suis sur Lyon 6, la cuisine moyen/haut de gamme est italienne pourtant de bonne réputation, mais mon projet de leur confier les travaux de salle de bain et dressing est annulé.
Me revoici avec des nouvelles.
Nombreux échanges de mails et conversation téléphoniques au cours desquelles je n'ai jamais pu avoir de réponse sur le devis manquant. Inutile de parler de méthodes employées pour faire plier le client, mensonges, mauvaise foi, culpabilisation, humiliations et menaces déguisées en plaisanteries, enfin j'en passe... mais le devis on n'en parlait pas. je subissais un bras de fer mais je n'ai pas cédé.
3 jours plus tard et sans nouvelles ni devis, j'ai fini par envoyer un courrier recommandé + A/R rappelant nos accords de départ sur l'exécution de ces travaux avant la pose de la cuisine, condition liée à l'achat de la cuisine, et confirmé la suspension de la commande dans l'attente du devis.
J'ai donc trouvé moi-même un accord sur le supplément de coût, directement avec l'artisan.
Pour faire court, j'ai reçu finalement le devis des travaux, et subi la très mauvaise humeur du vendeur révolté que je lui resserve ses propres méthodes : la menace élégamment déguisée.
Maintenant j'attends la suite et ne manquerai pas de partager mon expérience ici.
A noter que je suis sur Lyon 6, la cuisine moyen/haut de gamme est italienne pourtant de bonne réputation, mais mon projet de leur confier les travaux de salle de bain et dressing est annulé.