Arnaque

Bonjour, qui pourrais m'aider j'ai acheter un véhicule et la préfecture ne veut pas me faire la carte grise elle dit que ce véhicule est immobilisé je suis tombé de haut , je me suis fait arnaquée aidé moi s'il vous plait la personne qui ma vendue le véhicule c'est volatilisé et ne répond pas au tel que dois je faire pour enlever cette immobilisation...