Renseignement TPN EDF

Bonjour,

Je viens vers vous parce que je suis un peu déséspérée... Je travaille mais ayant un petit revenu, j'ai le droit au Tarif Première Necessité.... Je loue un 45 m², j'ai un cumulus 100l, un PC, un frigo, une machine à laver et une télé... D'ordinaire j'ai des factures de 650 - 700 euros... J'appelle EDF hier pour savoir un peu ou j'en suis, et douche froide : elle m'annonce 1000 euros de facture (j'ai déjà versé 541 euros au titre du prélèvement mensuel). Un peu paniquée, j'appelle mon proprio qui fait venir un éléctricien pour voir si je n'ai pas un souci : non tout va bien.

Je lui demande des explications, et elle me dit ben c'est comme ça, ça va avec vos chiffres du compteur, puis l'électricité et les taxes ont augmenté, j'ai calculé ça vite fait, et c'est comme ça.

Je voulais donc vous demander si par hasard vous saviez à combien était l'abonnement TPN (elle m'a dit 9euros 20 en regardant mes anciennes factures je n'ai pas ce montant, mais je sais que ça a augmenté, mais autant ?). N'y a t-il pas une petite déduction sur les premiers kw ? Elle m'a rétorqué que non ça ne se faisait plus...

Merci pour vos réponses, désolée si c'est un peu long.