Aide à arnaques!!!
Didouce69
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Didouce69 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 27 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 - 4 mars 2014 à 15:30
Didouce69 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 27 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2014 - 4 mars 2014 à 15:30
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GrandCaribou
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27 févr. 2014 à 21:12
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Bonsoir,
La situation est risible... sans contrat signé, ils ne peuvent pas vous facturer quoi que ce soit.
Quand avez-vous souscrit par téléphone ?
Cordialement
La situation est risible... sans contrat signé, ils ne peuvent pas vous facturer quoi que ce soit.
Quand avez-vous souscrit par téléphone ?
Cordialement
AlexParisSorb75
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28 févr. 2014 à 16:09
28 févr. 2014 à 16:09
J'ai l'impression que vous ne nous dites qu'une partie des éléments. Quand vous avez donné votre RIB, vous n'auriez pas procédé à une signature électronique par hasard?
Elle se fait soit en cliquant sur un mail que vous recevez ou par téléphone, en donnant un mot de passe que vous avez reçu sur votre mobile.
Donnez nous tous les éléments pour qu'on puisse vous aider. Faites également attention car même s'ils ne peuvent pas prélever, la somme peut devenir exigible et dans ce cas si vous restez faire la politique de l'autruche vous risquez d'être condamné à payer, voire même sais (puisqu'ils connaissent vos coordonnées bancaires)
Elle se fait soit en cliquant sur un mail que vous recevez ou par téléphone, en donnant un mot de passe que vous avez reçu sur votre mobile.
Donnez nous tous les éléments pour qu'on puisse vous aider. Faites également attention car même s'ils ne peuvent pas prélever, la somme peut devenir exigible et dans ce cas si vous restez faire la politique de l'autruche vous risquez d'être condamné à payer, voire même sais (puisqu'ils connaissent vos coordonnées bancaires)
AlexParisSorb75
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4 mars 2014
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4 mars 2014 à 14:48
4 mars 2014 à 14:48
Quitte à donner des conseils, autant ne pas lui en donner qui mettent Didouce dans la mouise pour rien.
Il faut distinguer la validité du prélèvement (1) et l'exigibilité de la dette (2).
1) concernant la validité de l'autorisation de prélèvement tout le monde a raison en vous disant que sans signature il ne saurait y avoir d'autorisation de prélèvement.
2) Par contre quand on vous conseille de "faire le mort" en attendant de voir venir, c'est la pire des solutions. Car si le contrat n'est pas dénoncé à temps alors la prime pour une année est exigible et alors l'assureur sera dans son droit.
Comme je l'ai souvent écrit plus haut, vous aurez dix huit mois de courriers recommandés, procédures et ça ce soldera par une saisie sur votre compte bancaire (qu'ils connaissent) si vous laissez les choses couler.
Enfin concernant la menace de plainte au pénal (usage de faux etc...) ça n'a bien sur aucune chance de marcher et en plus vous n'engagerez jamais des démarches dont les frais de justice dépasseront largement une année de cotisation mutuelle.
Pour vous donner une solution qui vous laisse dans votre droit et vous protège sur le long terme (et pas une qui repousse simplement l'échéance de dix-huit mois) il faut qu'on sache plus précisément comment l'assureur indique qu'il a eu votre consentement.
Il vous a nécessairement remis par mail un document intitulé Conditions Particulières ou Demande d'Adhésion qui matérialise la signature électronique. Il faut qu'on sache ce qu'il y a d'indiqué dessus pour rechercher un vice de forme.
De plus quel âge a votre mère? Si elle a plus de soixante ans on peut tenter une stratégie en indiquant qu'elle ne comprend pas trop les subtilités de l'informatique. Assignez alors devant le tribunal d'instance de son domicile en indiquant qu'elle n'avait pas conscience de s'engager via la signature électronique.
Il faut distinguer la validité du prélèvement (1) et l'exigibilité de la dette (2).
1) concernant la validité de l'autorisation de prélèvement tout le monde a raison en vous disant que sans signature il ne saurait y avoir d'autorisation de prélèvement.
2) Par contre quand on vous conseille de "faire le mort" en attendant de voir venir, c'est la pire des solutions. Car si le contrat n'est pas dénoncé à temps alors la prime pour une année est exigible et alors l'assureur sera dans son droit.
Comme je l'ai souvent écrit plus haut, vous aurez dix huit mois de courriers recommandés, procédures et ça ce soldera par une saisie sur votre compte bancaire (qu'ils connaissent) si vous laissez les choses couler.
Enfin concernant la menace de plainte au pénal (usage de faux etc...) ça n'a bien sur aucune chance de marcher et en plus vous n'engagerez jamais des démarches dont les frais de justice dépasseront largement une année de cotisation mutuelle.
Pour vous donner une solution qui vous laisse dans votre droit et vous protège sur le long terme (et pas une qui repousse simplement l'échéance de dix-huit mois) il faut qu'on sache plus précisément comment l'assureur indique qu'il a eu votre consentement.
Il vous a nécessairement remis par mail un document intitulé Conditions Particulières ou Demande d'Adhésion qui matérialise la signature électronique. Il faut qu'on sache ce qu'il y a d'indiqué dessus pour rechercher un vice de forme.
De plus quel âge a votre mère? Si elle a plus de soixante ans on peut tenter une stratégie en indiquant qu'elle ne comprend pas trop les subtilités de l'informatique. Assignez alors devant le tribunal d'instance de son domicile en indiquant qu'elle n'avait pas conscience de s'engager via la signature électronique.
Didouce69
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4 mars 2014
27 févr. 2014 à 21:37
27 févr. 2014 à 21:37
J'ai demander le devis en décembre coups de fil en janvier pour avoir du nouveau et ils m'ont demander un rib pour compléter le dossier qu'ils allaient m'envoyer. Je reçoit la carte tiers payant en février
Au tel me dise pas possible de résilier par mail non plus
Je leur ai dit que si on ne trouvait pas d'arrangement je porterai plainte pour abus de pouvoir
Puis je le faire réellement?! Ou comment puis je m'en sortir?!
Au tel me dise pas possible de résilier par mail non plus
Je leur ai dit que si on ne trouvait pas d'arrangement je porterai plainte pour abus de pouvoir
Puis je le faire réellement?! Ou comment puis je m'en sortir?!
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Didouce69
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4 mars 2014
27 févr. 2014 à 21:39
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Merci de m'aider et m'orienter je me sens perdue et seule!!!
GrandCaribou
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27 févr. 2014 à 21:41
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Vous avez donné un RIB mais vous ne leur avez pas signé d'autorisation de prélèvement ?
Didouce69
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27 févr. 2014 à 21:43
27 févr. 2014 à 21:43
Je n'ai rien signer c'est bien cela ni autorisation de prélèvement ni contrat ni rien du tout. Et pour eux c'est une autorisation que de donner le rib alors qu'ils m'avaient dit que c'était pour le dossier que cela irai plus vite par la suite
GrandCaribou
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27 févr. 2014 à 21:47
27 févr. 2014 à 21:47
"Et pour eux c'est une autorisation que de donner le rib"
N'importe quoi... vous avez affaire à des guignols. En aucun cas donner un RIB équivaut à donner une autorisation de prélèvement.
Ignorez les pour l'instant et attendez de voir comment ça se passe. Ne vous inquiétez pas ils ne peuvent ni prélever ni vous obliger à payer.
N'hésitez pas à revenir ici sur votre message s'il y a du nouveau.
Cordialement
N'importe quoi... vous avez affaire à des guignols. En aucun cas donner un RIB équivaut à donner une autorisation de prélèvement.
Ignorez les pour l'instant et attendez de voir comment ça se passe. Ne vous inquiétez pas ils ne peuvent ni prélever ni vous obliger à payer.
N'hésitez pas à revenir ici sur votre message s'il y a du nouveau.
Cordialement
Didouce69
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4 mars 2014
27 févr. 2014 à 21:52
27 févr. 2014 à 21:52
Merci vous me rassurez un peu même si j'ai tout de même peur de la suite des événements.
Je vais attendre la réponse à mon 2ème mail.
J'ai prit les devants et demander conseil à ma banque également sur les droits.
Mais c'est flou j'ai vraiment l'impression qu'on s'est fait avoir comme des c..... Sur cette affaire
En tout cas merci d'avoir prit le temps de me répondre et je vous donnerai des nvel des que j'en ai!!!
Je vais attendre la réponse à mon 2ème mail.
J'ai prit les devants et demander conseil à ma banque également sur les droits.
Mais c'est flou j'ai vraiment l'impression qu'on s'est fait avoir comme des c..... Sur cette affaire
En tout cas merci d'avoir prit le temps de me répondre et je vous donnerai des nvel des que j'en ai!!!
Didouce69
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4 mars 2014
28 févr. 2014 à 16:48
28 févr. 2014 à 16:48
Alexparis je dis tout et donc pas de signature électronique ni accord code avec texto par mobile rien de tout sa. C'est pour sa ils sont pas ds leur droit
Je ne fais pas la politique de l'autruche j'attend la réponse au dernier mail d'hier j'en saurai donc plus à ce moment la je vous en dirai plus
Merci de votre aide
Je ne fais pas la politique de l'autruche j'attend la réponse au dernier mail d'hier j'en saurai donc plus à ce moment la je vous en dirai plus
Merci de votre aide
kharkam
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5 mars 2014
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28 févr. 2014 à 17:14
28 févr. 2014 à 17:14
pense a faire une interdiction de prélèvement auprès de ta banque .
c 'est arrivé a une de mes collègues , ils lui ont envoyé , le sois disant contrat qu elle avait signé , c 'était pas du tout ca signature . je lui ai dit de porter plainte pour faux et usage de faux
c 'est arrivé a une de mes collègues , ils lui ont envoyé , le sois disant contrat qu elle avait signé , c 'était pas du tout ca signature . je lui ai dit de porter plainte pour faux et usage de faux
Kharkam j'ai eu ma banque ils sont au courant pour le moment je n'ai pas eu de prélèvement fait donc je ne peux pas le faire mais je sais via mon compte en ligne lorsqu'un prélèvement va être effectuer. Ils m'appuie et m'ont confirmer eux aussi qu'ils ne sont pas dans leur droit.
Merci pour vos aides réponses je me sens moins seule et soutenue!!!
Encore merci et je vous dis lorsque j'ai du nouveau
Merci pour vos aides réponses je me sens moins seule et soutenue!!!
Encore merci et je vous dis lorsque j'ai du nouveau
Didouce69
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4 mars 2014
4 mars 2014 à 15:30
4 mars 2014 à 15:30
Bjr comme dis précédemment je n'ai pas reçu de contrat papier ni par mail et je n'ai donc rien signer ni sur papier ni par électronique.
Pour eux le fait d'avoir donner le rib relève pour eux de l'autorisation de contrat et de prélèvement.
Pour le moment ils font eux même le mort et ne réponde plus à mes mails. J'attend toujours de leur nouvelle
Je vous dirai des que j'en ai
Merci encore de votre aide
Pour eux le fait d'avoir donner le rib relève pour eux de l'autorisation de contrat et de prélèvement.
Pour le moment ils font eux même le mort et ne réponde plus à mes mails. J'attend toujours de leur nouvelle
Je vous dirai des que j'en ai
Merci encore de votre aide
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