Préréservation par CB encaissée

Bonjour,

J'ai préréservé un séjour en Italie via Booking.com. Comme toute réservation d'hôtel, j'ai fourni mon numéro de CB afin que la résidence puisse prendre l'empreinte et il était convenu dans les documents établis lors de la réservation que la somme ne sera débitée effectivement que lors du séjour, soit au mois d'août prochain. Or, la somme de 945€ vient de m'être débitée sur la CB. Est-ce légal ?

1 réponse

  1. Bonjour
    Si vous avez réservé un long séjour, il s'agit d'une réservation avec paiement immédiat d'un acompte comme dans toute réservation de ce genre.
    Est il écrit dans les CGU qu'il s'agit d'une préservation non débité immédiatement ??
    Si oui, avez vous demandé des explications ?
    Des lors que l'on donne ses coordonnées bancaires, il y a toujours un risque
    0
    1. 3eme ligne du message : il faut lire "pré-réservation
      0