Axa assurances auto...Probleme.
Gilou37000
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Modifié par australe13 le 11/02/2014 à 21:27
Gilou37000 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 11 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2014 - 12 févr. 2014 à 19:24
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australe13
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4 mai 2020
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11 févr. 2014 à 21:32
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Bonsoir
Vous attendez des commentaires ...
et bien voici le mien,
vous avez signé un contrat pour souscrire une assurance.
Vous souhaitez le résilier, il faut en respecter les clauses, vous ne pouvez pas le résilier en dehors de l'échéance principale, ou bien vente du bien.
Vous devez donc respecter les clauses du contrat, il n'y a aucun recours ou truc de ce genre ...
Vous attendez des commentaires ...
et bien voici le mien,
vous avez signé un contrat pour souscrire une assurance.
Vous souhaitez le résilier, il faut en respecter les clauses, vous ne pouvez pas le résilier en dehors de l'échéance principale, ou bien vente du bien.
Vous devez donc respecter les clauses du contrat, il n'y a aucun recours ou truc de ce genre ...
ASILLY
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28 mars 2016
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12 févr. 2014 à 05:37
12 févr. 2014 à 05:37
Bonjour
"Je me suis renseigné savoir si je pouvais résilier dans un délai de 7 jours"
Je ne sais pas qui vous a renseigné mais c'était une fausse information. Des lors que vous êtes entré de votre plein gré chez l'assureur, cela ne donne pas droit a la rétraction.
"Je me suis renseigné savoir si je pouvais résilier dans un délai de 7 jours"
Je ne sais pas qui vous a renseigné mais c'était une fausse information. Des lors que vous êtes entré de votre plein gré chez l'assureur, cela ne donne pas droit a la rétraction.
Dominique Quali axa
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vendredi 16 mars 2012
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25 mai 2018
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Modifié par Dominique Quali axa le 12/02/2014 à 16:53
Modifié par Dominique Quali axa le 12/02/2014 à 16:53
Bonjour Gilou37000,
Je suis Dominique et travaille au sein du service Qualité AXA France.
Seuls les contrats souscrits à distance dispose d'un délai de renonciation de 14 jours, conformément à l'article L121-20-11 du code de la consommation.
Or, vous expliquez avoir établi ce contrat directement auprès de l'une de nos agences.
Dans ce cas, l'article L121-20-11 du code de la consommation ne s'applique pas.
En apposant votre signature sur les Conditions Particulières remises, vous vous êtes engagé pour une durée minimale d'un an, sauf cas prévus par le code des assurances (telle la vente du véhicule, comme le souligne australe13).
Notre société est donc tout à fait en droit d'exiger le paiement de la totalité de la cotisation annuelle.
Néanmoins, sensible à la situation rencontrée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées via la messagerie privée du forum.
Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
Je suis Dominique et travaille au sein du service Qualité AXA France.
Seuls les contrats souscrits à distance dispose d'un délai de renonciation de 14 jours, conformément à l'article L121-20-11 du code de la consommation.
Or, vous expliquez avoir établi ce contrat directement auprès de l'une de nos agences.
Dans ce cas, l'article L121-20-11 du code de la consommation ne s'applique pas.
En apposant votre signature sur les Conditions Particulières remises, vous vous êtes engagé pour une durée minimale d'un an, sauf cas prévus par le code des assurances (telle la vente du véhicule, comme le souligne australe13).
Notre société est donc tout à fait en droit d'exiger le paiement de la totalité de la cotisation annuelle.
Néanmoins, sensible à la situation rencontrée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées via la messagerie privée du forum.
Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
Gilou37000
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mardi 11 février 2014
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12 février 2014
12 févr. 2014 à 19:24
12 févr. 2014 à 19:24
Bonjour Mr Dominique
Oui je sais bien je suis le seul fautif dans cette histoire il n'y a aucuns doutes a ce sujet aussi ai je signe ce contrat dans la hate comme mentionne dans mon premier message.Mon probleme etant que je ne puisse me retracter a ce contrat je ne puis payer la totalite de la somme je ne peux pas me permettre cela.
En d'autre termes j'ai signe sans reflechir et j'en paye les consequences mais de la a saisir le tribunal pour une somme comme ca... Je trouve ca tres gros tout de meme.
Voila pour clore ce message je souhaitais simplement savoir si il y avait un moyen de resilier on m'a repondu.
Merci.
Oui je sais bien je suis le seul fautif dans cette histoire il n'y a aucuns doutes a ce sujet aussi ai je signe ce contrat dans la hate comme mentionne dans mon premier message.Mon probleme etant que je ne puisse me retracter a ce contrat je ne puis payer la totalite de la somme je ne peux pas me permettre cela.
En d'autre termes j'ai signe sans reflechir et j'en paye les consequences mais de la a saisir le tribunal pour une somme comme ca... Je trouve ca tres gros tout de meme.
Voila pour clore ce message je souhaitais simplement savoir si il y avait un moyen de resilier on m'a repondu.
Merci.