Paiement avec CB en opposition
boucannelle
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boucannelle -
boucannelle -
Bonjour,
Mon mari s'est fait volé sa CB. Il a fait opposition. Il l'a récupéré un peu plus tard.
Il ne l'a pas détruite immédiatement et à machinalement payer avec.
Se rendant compte de sa bêtise, il a contacté le service opposition qui lui a dit de contacter sa banque pour autoriser ce paiement spécifiquement. Il a contacté la banque, qui a répondu qu'il fallait qu'il n'utilise plus sa carte !
Il a contacté le magasin par téléphone ce qui n'a rien donné. Il a donc été au magasin mais personne pour le renseigner sur ce problème.
La somme est faible (environ 10€). La paiement n'est jamais passé (il date d'un mois).
Le magasin a nos coordonnées (via la carte de fidélité sur lequel apparait l'achat).
Que devons faire, car là on a l'impression que tout l monde s'en fiche.
On laisse venir? mais on ne voudrait pas avoir des frais...
Cordialement,
Mon mari s'est fait volé sa CB. Il a fait opposition. Il l'a récupéré un peu plus tard.
Il ne l'a pas détruite immédiatement et à machinalement payer avec.
Se rendant compte de sa bêtise, il a contacté le service opposition qui lui a dit de contacter sa banque pour autoriser ce paiement spécifiquement. Il a contacté la banque, qui a répondu qu'il fallait qu'il n'utilise plus sa carte !
Il a contacté le magasin par téléphone ce qui n'a rien donné. Il a donc été au magasin mais personne pour le renseigner sur ce problème.
La somme est faible (environ 10€). La paiement n'est jamais passé (il date d'un mois).
Le magasin a nos coordonnées (via la carte de fidélité sur lequel apparait l'achat).
Que devons faire, car là on a l'impression que tout l monde s'en fiche.
On laisse venir? mais on ne voudrait pas avoir des frais...
Cordialement,
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Merci et bonne journée