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Prelevement injustement effectué

droit.finances Messages postés 2 Statut Membre -  
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
depuis fin 2011 ma mere agee de 92 ans a sur ses releves de banque des prelevements Orange on ne sait pas de ou cela vient car elle na pas de tel n'a jamais rien signe et vit chez ns. elle est impotente. en 2011 1 prelevement de 2.96 en 2012 1 prelevement de 42.27 en 2013 6 prélèvements soit un total de 87.68 €. il y a des num inscrits tjs les memes 60429171 et 65500799 n*ident 00293079. la banque CRCA dit qelle peut rien faire et Orange ns ont dit qil fallait faire des recherches mais tjs rien depuis sept 2013. a koi cela peut il corresponde sommes ds le néant. au secours si qq'un oeut ns aider. merci bcp

1 réponse

Réponse 1 / 1
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 005
 
Se sont des rechargements de téléphone portable.

Vous demandez a la banque de refuser tous les prélèvements orange, si ce sont des paiements par CB demandez que cette cb soit annulée et qu'une nouvelle soit commandée
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droit.finances Messages postés 2 Statut Membre
 
je vs remercie de votre rapidité a repondre. je fais le necessaire des demain. mais ne peut on pas connaitre le numero de téléphone qui est rechargé ?
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 005
 
Orange le sait mais ne vous le dira pas.
Vous en avez une partie:60429171 et 65500799 il manque le 0 du début et le chiffre de la fin
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