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Obtenir la facture détaillée

LIJOKI Messages postés 2 Statut Membre -  
LIJOKI Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Un prélèvement, hors abonnement mensuel SFR, a été effectué sur mon compte bancaire, le 15/12/2013.
J'ai résilié mon contrat le 06/01/2014. Comment puis-je obtenir la facture détaillée, de ce prélèvement indû.
Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Bonjour..

Ne s'agirait il pas de 'frais de résiliation' prévus à ton Contrat?

A+
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Réponse 2 / 2
LIJOKI Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
Merci de votre réponse, mais il ne peut s'agir des frais de résiliation puisque celle-ci n'a été effectuée que 3 semaines plus tard.
J'ai oublié de poser une autre question. Le désimlockage entraîne-il des frais ?
Merci
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