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Obtenir la facture détaillée

LIJOKI Messages postés 2 Date d'inscription lundi 27 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014 - Modifié par BmV le 27/01/2014 à 21:51
LIJOKI Messages postés 2 Date d'inscription lundi 27 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014 - 28 janv. 2014 à 07:08
Bonjour,

Un prélèvement, hors abonnement mensuel SFR, a été effectué sur mon compte bancaire, le 15/12/2013.
J'ai résilié mon contrat le 06/01/2014. Comment puis-je obtenir la facture détaillée, de ce prélèvement indû.
Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 094
27 janv. 2014 à 21:50
Bonjour..

Ne s'agirait il pas de 'frais de résiliation' prévus à ton Contrat?

A+
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Réponse 2 / 2
LIJOKI Messages postés 2 Date d'inscription lundi 27 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2014
28 janv. 2014 à 07:08
Bonjour,
Merci de votre réponse, mais il ne peut s'agir des frais de résiliation puisque celle-ci n'a été effectuée que 3 semaines plus tard.
J'ai oublié de poser une autre question. Le désimlockage entraîne-il des frais ?
Merci
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