Arnaqué par la société 7 Telecom [Résolu]

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 Gérard. -
Bonjour,
MA grand mère âgée de 80 ans,a été arnaqué par la société 7 Telecom.Cet société s'est fait passé pour France Télécom et on lui a demandé par téléphone son RIB,elle leur a donné.Pour ma part ,je viens de m'en apercevoir .Elle n'a aucun contrat en sa possession,et elle me dit ne rien avoir signé.Que puis je faire,y a t il d'autres personnes concernés et peut on bloquer les prélèvements.La banque a t elle le droit de débiter un compte sans autorisation de prélèvement.
MErci par avance

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"La banque a t elle le droit de débiter un compte sans autorisation de prélèvement. "

cela dépend du fait qu'il s'agisse d'un prélèvement SEPA ou non.
s'il n'y a pas encore eu de prélévements sur le compte : surveiller celui-ci de près...

mais si un contrat a été signé (ce qui semble certain car les démarcheurs ne se déplacent pas pour rien !) le contrat subsistera.
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