Facture Ijcof Résolu/Fermé

Question

Bonjour

je viens de recevoir une lettre de créance de micromania online par le biais de Ijcof

me demandant de payer 89.99 euros datant du 12/05/2012

hors je n'ai jamais acheter sur ce site...

pouvez-vous m'éclairè sur la manière dont je doit procéder pour mettre les choses au clair?
(je n'ai jamais eu de problèmes de la sorte) 

merci d'avance

john47 · Accepted Answer

d'après micromania je n'aurai pas honoré le paiement d'une commande passer à cette date

je vais faire des recherches de mon coté 
depuis 2012...c'est louche 

surtout que mon compte micromania n'existe même plus! je ne peut donc même pas vérifier mes commandes passée 

de plus payer par Paypal.
avec paypal les litiges sont très simple à régler en cas de non payement... 

trop de points obscur, je vais faire une lettre comme vous me l'avez conseiller 

je veut une preuve de ce qu'ils avancent

Gérard. · Answer

Pour cette somme il y a peu de chances que l'on vous traine au tribunal !
Faites trainer les choses en contestant et en demandant des preuves et dans quatre mois (12.05.2014 ) la prescription biennale aura fait son oeuvre.

john47 · Answer

merci pour votre réponse

j'ai contacté micromania aussi, je veut qu'ils m'expliquent, si ils disent que la demande ne vient pas de chez eux

puis-je simplement ignoré cette lettre?

j'ai regardé sur des forum et je ne suis pas le seul dans ce cas on dirait,beaucoup de gens ont reçu se genre de courrier de cette société au cour des dernière années...

Gérard. · Answer

N'ignorez jamais ce type de demande !...
Intrum Justitia n'intervient jamais de sa propre intiative mais à la demande d'un créancier qui paie cette société pour cela.
Pas de fumée sans feu...et il y a du feu quelque part ...

Gérard. · Answer

Encore quatre mois !....

john47 · Answer

faire patienter se genre de personne 4 mois risque à être compliqué 

au pire ils me feront quoi?

car je n'ai de toute façon pas les moyens de les payer, je n'ai pas de revenus,ni aucune aide du gouvernement ou autre....

Gérard. · Answer

Attendez, mais pour cette somme ...

Ourson83140 · Answer

C'est une arnaque ! J'ai eu la même lettre pour un achat que je n'ai jamais fait. De plus sur micromania les achats différés n'existent pas. Pour ma part il me donne une date de reference au 02/03/2011 pour un montant de 41,99€... Quand on tape ijcofcb.com ( et non pas ijcof.fr comme le mentionne le site officiel) google ne donne aucune description et nous bascule pour un reglement par CB. 
C'est du phishing pure et dur. Ne vous inquietez pas ! Et ne faites rien ou alors porter plainte pour harcelement si ils vous relancent continuellement... Beaucoup de retour d'arnaque sur ce ijcofcb.com... Cherchez sur google vous verrez...

DeXive · Answer

Je viens d'avoir mon mail ce matin aussi d'un montant de 29.99€ que j'aurai pas payé alors que je paye toujours par Paypal ... Et que micromania n'a rien fait pour me contacter.
Bizarre tout cela!


PS : Aucune trace sur mon historique paypal.

littlejake · Answer

J'ai eu exactement le même problème je viens de recevoir une lettre me disant que je leur doit 99.99€ d'un achat fait chez micromania online en 2011

Je vais contacter paypal pour savoir si ils ont été mis au courant d'une sorte d'arnaque avec Ijcofcb

Gerard. · Answer

Sur votre lettre il y a certainement une référence et une adresse : vous savez écrire au lieu de téléphoner ou mailer ? 

97 Allée Alexandre Borodine
CS 80008
69795 Saint Priest Cedex

C'est là que j'écris pour mes dossiers d'adhérents.

Plus facile que de se perdre en conjectures sur une adresse internet !...

jackpotsound · Answer

Même problème que toi...
je n ai pas reçu une lettre ...mais 3 lettres 
une du 30/11/2011 de 64,99 euros 
l autre du 02/12/2011 de 89 euros 
et la derniere du 20/01/2012 de 45,99 euros 

toute les 3 en rapport avec micromania également 

je comprend pas trop , si j'avais pas payer comme ils le disent , pourquoi j ai reçu mes commandes ? sachant que micromania expédie une fois la validation du paiement...cela me fais une facture assez salé , je n ai pas reçu de litige de la part de paypal , et micromania ne ma pas envoyer de mail rien ... c est vraiment louche comme histoire

Gerard. · Answer

Bon ! la réponse a déjà été donnée, il faut lire les réponses avant de se lamenter peut être inutilement 

prescription de ces factures = 2 ans.

pas de parano inutile...de la prescription !...

jackpotsound · Answer

je suis nouveau sur le site ...pas la peine de me parler ainsi , c est bien normal que je stresse , je rentre du boulot et je tombe sur une somme a réglé de plus de 200 euros ..., je comprend tout de même pas pourquoi le site en question m' a envoyer mes commandes si le paiement n avais pas étais effectuer ...c est cette question que je pose ...

Gerard. · Answer

Voyez c'est tout simple !...

krowkawette · Answer

Bonjour,
J'ai également reçu  la semaine dernière un courrier d'IJCOF concernant une facture micromania non réglée datant du 17/01/2012.

En farfouillant sur mon compte micromania, je me rends compte qu'il y a bien quelque chose correspondant à la date.

Sur mon compte paypal (selectionner >Toute l'activité (avec le solde)< j'ai fini par retrouver la facture en question qui n'a pas été débitée de mon compte... Pourquoi? : " État :	
Arrivé à expiration  

L'achat n'est pas terminé et votre compte n'a pas été débité pour cet article. L'autorisation de ce paiement a expiré. Contactez le marchand pour en savoir plus. "

J'ai donc envoyé un mail à micromania et deux jours plus tard je reçois une réponse, une dame du service comptabilité qui demande de la rappeler pour m'expliquer le détail.
J'appelle donc et tombe sur une dame très désagréable qui me dit que de toutes façons je dois payer et que si je n'ai pas les moyens c'est mon problème, que je peux essayer de m'arranger avec la société de recouvrement et que je n'avais qu'à faire mes comptes à l'époque et me rendre compte que je n'avais pas été débitée de la somme due et les appeler à ce moment pour les prévenir.... Hum! 
Toujours d'après cette dame, ils ont eu le problème avec un certain nombre de clients qui utilisaient paypal à cette période là, ils viennent de s'en rendre compte.... Et comme je n'ai pas payé il faut que je paye...
Elle m'a aussi dit qu'ils "s'en foutaient" de perdre une cliente...
Bref, je n'ai pas du tout apprécié la façon dont on m'a parlé... 

Pour cette histoire de prescription, une fois la date passée ( dans 4 jours pour moi...) est-il nécessaire ou simplement utile d'envoyer un courrier à la société de créance pour leur dire qu'il y a prescription et qu'ils peuvent me lâcher les baskets? ou ils arrêteront d'eux même? J'ai reçu un mail me prévenant que sans réponse sous dix jours ils engageraient au besoin des poursuites judiciaires... je m'apprêtais à payer cette facture quand je suis tombée ici par hasard...

Sinon, pour la fin, je tiens à préciser que j'ai trouvé le comportement de micromania inadmissible (leur réponse au téléphone était limite injurieuse...) et qu'ils ne me reverront pas de sitôt dans leur boutique ou sur leur site internet, je vous encourage à me suivre dans ce boycott (même s'ils "s'en foutent"....)

jackpotsound · Answer

Moi une femme vient de m appeler a l instant justement , je n ai pas répondu , sur 3 commandes 2 sont déjà passé de date ( plus de 3 ans ) la dernière se termine dans quelques jours voila le mail que j ai envoyé ( désolé pour les fautes =( ) 


J ai bien reçu votre message sur mon répondeur , mais vous n avez toujours pas répondus a mes questions , j ai bien compris que paypal a eu un soucis technique lors du paiement , mais pourquoi m avoir expédier la commande ? et pourquoi me faire des reproche 3 ans après ? en envoyant un organisme menaçant a mon égard ? en me laissant 10 jours pour payer , alors que vous connaissez même pas mes moyen financier ...micromania a mes coordonnées (adresse,telephone , nom , prenom, etc...) quand j ai passer commande il etait bien indiquer que le paiement avait etais autoriser , j ai un mail de confirmation pour le prouver , de plus comme je l ai dit plus bas la date de prescrition d une facture et de deux ans ....le délai est donc passer pour deux commandes deja , la 3 eme commande elle finit a la fin du mois ...j' aurais payer sans soucis a l' époque , car l'erreur , bug informatique et j' en passe peux arriver , mais la je me sent traiter comme un voleur alors qu' il suffisait de parler tranquillement ,et je me serais arranger pour payer ....imaginons que vous vous faites plaisir , une petite folie va t-on dire , cela vous ferais quoi que du jour au lendemain ou vous apprend que vous avez une somme de plus de 200 euros a payer , car il y a 3 ans , le paiement n etais pas concluant non par défaut d'argent mais pas un  bug informatique dont vous n êtes pas responsable ? et de savoir que si la somme en question n est pas payer dans les 10 jours a l organisme de recouvrement , la justice va s occuper personnellement de l affaire ? je vais vous faire une très mauvaise pub vous savez ... c est totalement injuste et je mettrais en garde bon nombre de vos clients , sur les réseaux etc...c est injuste de punir quelqu'un alors que la faute vient de vous !

Gerard. · Answer

Il est évident que Micromania vide ses fonds de tiroirs.
Quant à l'affaire d'interruption de prescription..je ne vois pas trop ce qu'elle vient faire ici ....car elle joue toujours en défaveur du débiteur, bien sûr !
Dans votre texte ne retenez que la demande en justice des articles 2241 et 2242 du Code civil.Et s'il y en a une vous repartez pour deux ans !...

Gérard. · Answer

Attendez encore un et deux mois (février et mars 2012+2 ans)  pour atteindre la prescription biennale prévue par le Code de la consommation.

Cela se réglera tout seul.

PRS · Answer

Bonjour, je n'ai pas de problème avec Micromania mais Bouygues Telecom. J'ai effectuer la résiliation de mon abonnement pour motif légitime, approuvé par bouygues -il mon adressé un courrier comme quoi je ne devais rien payer-

Résiliation effectuer en Novembre, 1 mois après je reçois une facture de leur part comme quoi je leur dois 327.97. Je l'ai contacte, ils me disent de pas en tenir compte. Je reçois un autre courrier m'indiquant qu'ils vont me prélever cette somme. Je fais opposition auprès de ma banque. Jusqu'ici tout va bien...

Et la je reçois un courrier de la part d'IJCOF en date du 10 janvier, comme quoi je vais devoir comparaitre devant un tribunal si je paye pas, avec saisie sur compte bancaire, saisie par immobilisation du véhicule (m'en fou j'en ai pas), saisie vente de mes biens meubles (m'en fous aussi, je n'habite plus à l'adresse indiquée et en plus c'est un appartement meublé)

J'ai contacter IJCOF via leur site internet, toujours pas de réponse.

Dans tous les cas je ne payerais pas, car mon motif de résiliation est légitime et j'ai un courrier de la part de bouygues affirmant que le montant des indemnités ne sera pas à régler

Que dois-je faire ?

Cordialement

Anthony

Gérard. · Answer

Le mieux : faites un post personnel au lieu de vous greffer sur un post plus ancien qui va devenir incompréhensible .
Les réponses seront adaptées à votre cas.

jackpotsound · Answer

Bonjour Monsieur,

 

Tout d'abord sachez que nous n'avons jamais eu l'intention de remettre en cause votre honnêteté et effectivement nous avons pu constater que vous avez fait un nombre conséquent d'achats sur notre site internet.

 

Voici ce qu'il s'est passé pour les 3 achats citées ci-dessous.

 

Le jour des commandes, Paypal a validé les opérations, nous avons donc expédié la marchandise, mais quand Paypal a voulu effectuer les règlements, votre compte n'était pas assez approvisionné et le paiement ne s'est pas fait.

 

Vous pourrez vérifier en consultant votre compte Paypal que ces paiements n'ont pas eu lieu, voici les références Paypal (xxxxxxxxxxxx - xxxxxxxxxxxxx - xxxxxxxxxx)

 

Nous n'avons été mis au courant de ce problème que très récemment et cela concerne un certain nombre de clients c'est pourquoi nous avons fait appel au cabinet IJICOF pour le recouvrement de ces créances car nous ne sommes pas équipés pour gérer ce genre de problèmes.

Nous pouvons comprendre que vous soyez étonné de n'avoir jamais reçu de rappel de notre part, mais cet évênement est totalement indépendant de notre volonté.

 

Cependant compte tenu de votre fidélité nous abandonnons ces créances et demandons à la société IJICOF de classer le dossier.

 

Cordialement.

 

Isabelle HERNANDEZ

Responsable Rapprochement

Bancaire

Tél  : 04.92.94.36.46

Fax : 04.92.94.36.37



j ai reçu ce mail car je suis un bon client =/

Rednaks69 · Answer

Le problème des dossiers Micromania vient d'un bug du site de paiement via Paypal sur le site Internet de Micromania en 2011/2012. J'ai eu ce soucis la et j'ai eu l'explication via IJCOF. Le problème étant qu'IJCOF n'a pas le détail de la commande acheté (nom du jeu par exemple) , mais une commande a bien été passé (jeu ou console).
Pour resumer, on a acheté un jeu ou autre sur le site de Micromania, et on a pas été débité sur nos relevés de comptes bancaires (verifier donc à la date) c'est ce que j'ai fait.
J'ai également pensé à une arnaque mais ce n'était pas le cas, le montant réclamé était bien du, et le délai de prescription n'était pas dépassé non plus...

Facture Ijcof

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