échange d'un article abîmé

Question

Bonjour ,

Juste aprés etre passée a la caisse et avoir payé mes yaourts , j'ai fait tombé ces derniers et les ai cassé. J'ai demandé immédiatement à la caissière s'il y avait possibilité qu'on me les échange, et la caissière a catégoriquement refusé.j'ai demandé a voir la responsable du magasin et meme refus.
Y-a-t-il une loi qui stipule que le magasin peut procéder a l'échange du produit meme déja payé tant qu'on se trouve toujours dans l'établissement?
Merci de me répondre.

Afrikarnak · Accepted Answer

Bonjour..

Pitié! Il y a déjà assez de Lois comme ça..

Par contre le bon sens indique qu'une fois passé la caisse la responsabilité du client en cas de perte, casse incombe uniquement à celui ci..
A quand des demandes de remplacement une fois les yogourts dégustés?

A+

zoulou33 · Answer

Bonjour
Pas de chance, avant la caisse tu pouvais, après la caisse, les produits sont à toi, donc trop tard. De plus ils ne vont pas échangé des choses non vendable car cassés par peut être ta maladresse. .   
 
contributeur CCM

Tim · Answer

Bsr

Non il n'y a pas de Loi qui dit que l'on va vous rembourser les yaourts que vous avez cassé du fait de votre maladresse, parce que vous êtes encore dans le magasin...

Cdt

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Comme on dit, avant la caisse, c'était avant, après....bin, c'est trop tard.

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4 réponses

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