Quid des Garanties SURCOUF

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un Ordinateur en janvier 2012 sur PARIS, chez SURCOUF, avec souscription d'une garantie 3 ans, remplacement valeur à neuf.

Cette entreprise a fait faillite (liquidation judiciaire)

Mon Ordinateur est H.S.

Qu'elles sont mes possibilités ? s'il y en a (peut-être auprès du fabricant ?), ou n'ais-je que mes yeux pour pleurer ????,
Merci de votre réponse

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

L'extension de garantie que vous avez souscrite est commerciale, par conséquent vu que l'entreprise n'est plus en mesure d'assurer ses activités votre garantie tombe à l'eau...

Cordialement

Ramuntcho76 · Answer

Cette extension de garantie de notre ordinateur était souscrite, via SURCOUF, chez SUPPORTERn Cie Assurance, 82 rie d'Hautefeuille 75010 PARIS.
Mais il semble que cette Cie, partant du dépot de bilan de Surcouf, se "sente" dégagée des ses obligations et de son contrat.

GrandCaribou · Answer

Je ne connais pas la nature du lien entre Surcouf et cette société... vous a-t-on remis les consignes de contacter directement l'assurance en cas de souci, sans passer par Surcouf ?

ça m'étonnerait...

Cdt

Quid des Garanties SURCOUF

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