Retractation Résolu

Question

Je viens d'acheter dans une grande surface un radiateur électrique qui, à l'usage, ne correspond pas à mon besoin. Puis-je le rapporter pour en obtenir le remboursement? et si oui dans quel délai? Merci

bulou · Answer

bonjour 
vous ne pouvez pas rapporter un radiateur que vous avez utilisé si ce dernier fonctionne normalement .

maylin27 · Answer

Bonjour,

qui, à l'usage, ne correspond pas à mon besoin. Puis-je le rapporter pour en obtenir le remboursement?

si il ne correspond pas a votre besoin, ce n'est pas la faute du magasin....et vouloir se faire rembourser un produit que vous avez utilisé.....c'est perdu d'avance car le magasin ne pourra le remettre en vente.

Cordialement

Afrikarnak · Answer

Bonjour..

Pas de Droit de Rétractation pour un achat 'magasin'..

Par contre on peut échanger si mauvais fonctionnement ou le faire reprendre si les CGV du magasin l'y autorisent..

A+

Ignacio · Answer

Bonjour,
J'ai adressé un courrier au directeur du magasin et celui-ci m'a autorisé à rendre l'appareil pour être remboursé.

Gérard · Answer

Eh bien ça prouve qu'il est sympa car vous n'avez légalement aucun droit à rétractation comme cela vous avait été clairement indiqué.

Toutefois certaines  enseignes acceptent ce type de retour (genre "sous huit jours").

Retractation

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