L'assureur est-il tenu de fournir une copie d'avenant?

J.Rollin Messages postés 5 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,

Pour préciser ma question, mon assureur refuse la résiliation de mon contrat au motif que l'avenant n°4 reporte sa date d'échéance.

Je n'ai pas connaissance ni souvenir de cet avenant, mais personne n'étant à l'abri d'une erreur, je leur en ai demandé copie, par téléphone, par mail et pour finir en lettre recommandée avec AR, il y a 3 mois et n'ai à ce jour aucune nouvelle.

Est-il donc bien tenu de me le fournir?

Merci d'avance.

3 réponses

australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
Bonsoir

Tout avenant a un contrat d'assurance doit être signé par les 2 parties,
(vous et l'assureur)
Donc obligatoirement, il aurait dû vous être soumis pour signature.
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J.Rollin Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci mais en l'occurrence je n'ai pas souvenir d'avoir signé cet avenant, ne l'ai donc pas en ma possession, et en viens à douter de son existence au vu de la confusion régnant entre le courtier et l'assureur.

A titre d'exemple, le courtier me précise que je l'ai forcément signé, celui-ci, selon ses dires, ayant été fait à mon unique avantage, propos évidemment peu convaincants.

Je leur ai donc demandé de m'en fournir copie, pensant qu'il peut s'agir d'une erreur de leur part et qu'ils ne la reconnaîtraient pas.

Sont-ils donc tenus de me le fournir?

Merci.
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australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
Bonjour,

Le courtier et la compagnie ont forcémment un exemplaire de cet avenant, et doivent pouvoir vous le présenter s'il existe vraiment.

S'ils tardent ou rechignent à vous le présenter, c'est qu'il y a un problème, soit qu'il n'existe pas, soit qu'il n'a pas été signé par vous, et donc pas porté à votre connaissance.
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J.Rollin Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci.

C'est que je suspecte effectivement.

Mais au-delà du fait qu'ils auraient pu me fournir ce document, s'ils avaient fait preuve de bonne volonté, en ont-ils l'obligation légale?
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australe13 Messages postés 18308 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 756
 
Bonsoir,

Ils auraient dû vous fournir l'avenant pour signature.
Sans quoi, il n'est pas valable.
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