abonnement magic form - Résiliation contrat salle de sports Fermé

Question

Bonjour,

Je vous écris car ma femme et moi faisons face à une situation un peu compliquée concernant la résiliation de notre abonnement. 

En effet, nous avons contracté un abonnement dans la salle de sport MAGIC FORM de notre ville avec début de nos prélèvements il y a un peu plus de 9 mois. N'ayant jamais été dans la salle de sport pour ma part et une fois pour ma femme qui n'est jamais retourné car elle s'est blessée en glissant dans la salle, nous avons décidé d'arrêter notre abonnement le mois dernier après avoir tout de même payé de très nombreux mois pour rien.

Aujourd'hui, nous avons fait la demande de résiliation immédiate. Cependant, le responsable de notre centre a porté 2 points du contrat à notre attention :
- La durée minimum du contrat est d'1 an (car nous sommes en CDI)
- Il y a un préavis de 2 mois pour annuler 

Ma femme a signé une feuille de préavis et on lui a dit qu'il n'y aurait pas de problèmes et maintenant nous sommes toujours prélevés. Lorsque j'appelle, on me fait valoir les conditions du contrat qui correspondent à un abonnement de minimum 12 mois que je n'ai pas payé. Je comprendrai si nous avions été à cette salle de sport mais n'y étant jamais allé, je trouve ça un peu fort! 
(on m'avait dit de me méfier depuis le changement de propriétaires, je comprends mieux...)

Y'a-t-il un recours face à ces méthodes de MAGIC FORM que je trouve quelques peu spéciales et à la limite de l'honnêteté ? 

De telles clauses sont elles normales ?

GrandCaribou · Accepted Answer

Bonjour,

Si vous signez un contrat qui vous engage pour 12 mois minimum il est normal de vous acquitter de la somme pour la totalité de cette période.

Je ne voie pas où sont "ces méthodes de MAGIC FORM que je trouve quelques peu spéciales et à la limite de l'honnêteté".

Cordialement

gabriel · Answer

bonjour,

je mets également en cause la mauvaise foi des centre Magic Form, notamment celui situé à Dijon, le personnel n'ayant pas hésité purement et simplement à mentir (ce qui va bien au-delà de la simple habileté commerciale qui elle est tolérable)

Mensonge de la personne à l'accueil qui nous fait signer le contrat en nous disant mot pour mot "qu'il était résiliable à n'importe quel moment"

plop · Answer

Bonjour.

Voilà j'ai un souci concernant un abonnement dans une salle de sport. Conformément à la clause prévue par le contrat "le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée avec une période de 12 mois minimum. A l'issue de cette période, l'adhérent a la faculté de résilier le contrat à tout moment, moyennant le respect d'un préavis de deux mois à compter de la réception d'une LRAR de résiliation. Lors du préavis, les cotisations sont dues et prélevées aux dates définies lors de l'adhésion", j'ai souhaité casser le contrat à la date anniversaire (en l'occurrence le 29 octobre 2013). Le recommandé a été remis le 4 novembre à la salle de sport. Les mois passent, pas de nouvelles de leur part. Les prélèvements de décembre et de janvier ont été effectués comme prévus par le préavis mais je découvre aujourd'hui que ce même club de sport me prélèvera en février alors que tout aurait dû cesser. J'appelle la salle de sport qui me dit "ah oui mais c'est une reconduction tacite" oui mais à en croire leur clause on peut résilier qd meme passés les 12 mois d'abonnement. Bien évidemment mon dossier informatique n'existe plus mais les prélèvements continuent. Je pense aller les voir demain avec toute ma paperasse (plus le texte de loi CHATEL) histoire de râler mais j'ai peur de me faire jeter. Ai-je bien respecté la clause de ce contrat? J'ai peur de m'être faite arnaquer et je ne me vois pas continuer de payer pour un club qui ne m'apporte rien.

Tumed · Answer

Même souci au Magic Form de Clermont-Ferrand. Je suis parti étudier au Canada en juin dernier. Je les ai prévenus en avril, en respectant donc le délai de deux mois. Ils m'ont dit "ok". Et maintenant, du Canada, je découvre qu'ils ont continué de prélever mon compte jusqu'en janvier ! Ils me répondent que je devais envoyer la lettre en recommandé alors que je l'ai rempli et qu'ils l'ont tamponné ! C'est incroyable d'être de mauvais foi comme ça !

sylv23 · Answer

Même problème pour une résiliation avec Magic Form Avignon au bout donc du contrat 1 an après pour résilier en septembre 2013 (contrat commencé en septembre 2012), un coup ils nous ont dit qu'il y avait un mois puis 2 mois de préavis, donc pour finir au mois de novembre 2013  pour finir ensuite par nous prélever le mois de décembre alors que le contrat était déjà clos !! Nous nous sommes déplacés 3 fois pour leur expliquer, impossible de rencontrer un responsable digne de ce nom, 3 mail envoyé sur à la société, 2 sur le site internet, lettre envoyé en recommandé avec accusé de réception et ensuite mail envoyé sur facebook et maintenant ils nous disent que la direction n'a pas accepté la demande car il y avait un impayé du grand n'importe quoi, c'est bien eux qui ont un impayé envers nous et non l'inverse, j'ai demandé des explications et j'attends toujours, je les ai menacés de porter plainte rien a faire. Ce sont des gros batards anti commerciaux, un très grand conseil à vous donner éviter vraiment de vous inscrire dans cette franchise qui n'est autre qu'une belle arnaque car en plus de ça je suis vraiment pas le seul dans ce cas, il y a un paquet de gens qui se trouve face à ce type de problème avec eux. Pour prendre le RIB et prélever l'argent là, on trouve du monde, quand il faut faire une demande parcequ'il y a un problème accrochez vous,i il n'y a plus personne. Boycotter les ils se font plein de fric sur votre dos et vous ne pouvez quasiment rien faire.

neo219 · Answer

J'ai une question concernant un problème similaire, le centre Magic Form à change de franchise chez moi, puis je faire annuler le contrat avec Magic Form puisqu'il ne porte plus le même nom ? D'ailleurs ils ont changé la carte et je n'ai plus accès aux autres salles Magic F

neo219 · Answer

Personne ?

minidoux57 · Answer

Pour faire valoir vos droits contacter la DDPP ou DDCSPP de votre département et plus particulièrement le service de la répression des fraudes

Abonnement magic form - Résiliation contrat salle de sports

8 réponses

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