Commande sur internet
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avica
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avica Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2013 - 16 oct. 2013 à 15:29
avica Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2013 - 16 oct. 2013 à 15:29
Bonjour,
Mon fils a fait une commande en ligne. Avertis que l'article demandé n'était pas disponible avant 3 mois mon fils à tout de suite annulé sa commande après avoir été prélevé bien sur sur son compte courant. On lui a donné trois mois avant d'étre remboursé et cela fait maintenant 7 mois. Que faire pour les forcer à le remboursé. Somme dépassant les 200 euros.
Merci pour votre réponse, je suis desespéré pour lui.
Mon fils a fait une commande en ligne. Avertis que l'article demandé n'était pas disponible avant 3 mois mon fils à tout de suite annulé sa commande après avoir été prélevé bien sur sur son compte courant. On lui a donné trois mois avant d'étre remboursé et cela fait maintenant 7 mois. Que faire pour les forcer à le remboursé. Somme dépassant les 200 euros.
Merci pour votre réponse, je suis desespéré pour lui.
A voir également:
- Commande sur internet
- Rapcost.com internet ✓ - Forum carte bancaire
- Lettre d'annulation de commande - Guide
- Retour commande shein - Forum Consommation
- Commande shein non recu - Forum Consommation
2 réponses
Ghaya30
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19 octobre 2013
15 oct. 2013 à 14:07
15 oct. 2013 à 14:07
Quel est le site de commande? Existe t-il toujours? Dans un premier temps, il faut faire un courrier en AR leur demandant de rembourser la commande et d'en faire une copie en l'envoyant à la dgccfr (répression des fraudes de la region ou se situe l'entreprise) en leur expliquant ce qui se passe.
C'est ce que j'ai fait pour un probléme similaire.
Cordialement
C'est ce que j'ai fait pour un probléme similaire.
Cordialement
gerber1
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28 août 2021
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16 oct. 2013 à 15:16
16 oct. 2013 à 15:16
Bonjour
Etant donné que cette boutique à un tél....................En France
Tel. +33 (0)2 53 68 10 88
Fax +33 (0)2 72 68 56 50
Vous avez tenté de les joindre.
Etant donné que cette boutique à un tél....................En France
Tel. +33 (0)2 53 68 10 88
Fax +33 (0)2 72 68 56 50
Vous avez tenté de les joindre.
avica
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16 octobre 2013
16 oct. 2013 à 15:29
16 oct. 2013 à 15:29
Bonjour, Oui par mail et par téléphone et la réponse est toujours la même on s'en occupe en envois tout de suite votre dossier au service comptable de notre site. Et toujours rien
La législation juridique et financière évolue en permanence...
16 oct. 2013 à 15:09