Problèmes agence immobilières

Bonjour,
Je suis locataire de mon appartement depuis début juillet je suis passé par une agence immobilière pour cette location.
Mes problèmes sont les suivants :
- je n'ai toujours pas de plaques nominatives mais surtout je n'ai pas mon nom sur l'interphone ce qui me pose de gros problème avec la poste. J'ai relancé 5 fois l'agence depuis début juillet celle ci me confirme qu'elle s'en occupe dans les 8 a 10 jours mais je n'ai toujours rien.
- 2ème problème, je viens d'allumer le chauffage mais celui ci ne fonctionne pas dans les chambres ce qui est problématique car je vais avoir un bebe dans un mois, j'ai de nouveau contacter l'agence qui ma dit qu'elle se chargeait d'appeler une entreprise mais je n'ai toujours pas de nouvelles.
Je commence a en avoir vraiment ras le bol d'appeler l'agence sans cesse et que rien ne soit fait ! Que puis je faire pour accélérer les choses ? Avez vous des conseils à me donner ?