Assurance multirique habitation pour télé cassée
laluciole1
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum et avant d'appeler mon assurance j'aurais voulu quelques avis.
Ma fille de 3 ans a lancé un jouet sur notre télé Samsung 150 cm, on l'a depuis 3 ans et bénéficie d'un extension de garantie. Malheureusement celle ci ne couvre pas les chocs. L'écran principal n'est pas cassé, mais la dalle est fissurée, et l'écran ne s'allume plus et grésille. Nous savons qu'elle n'est pas réparable, le plasma a coulé.
Nous avons souscrit à une assurance multirisque habitation avec rééquipement à neuf, et bénéficions d'une indemnisation sans application de vétusté sur les biens mobiliers.
Comme il ne s'agit ni d'un vol, ni d'un acte de vandalisme, ni d'une personne extérieure à ma famille, pensez-vous que l'assureur va accepter de nous indemniser?
Quelles seraient les démarches à entreprendre?
En vous remerciant d'avance pour vos réponses.
Je suis nouvelle sur le forum et avant d'appeler mon assurance j'aurais voulu quelques avis.
Ma fille de 3 ans a lancé un jouet sur notre télé Samsung 150 cm, on l'a depuis 3 ans et bénéficie d'un extension de garantie. Malheureusement celle ci ne couvre pas les chocs. L'écran principal n'est pas cassé, mais la dalle est fissurée, et l'écran ne s'allume plus et grésille. Nous savons qu'elle n'est pas réparable, le plasma a coulé.
Nous avons souscrit à une assurance multirisque habitation avec rééquipement à neuf, et bénéficions d'une indemnisation sans application de vétusté sur les biens mobiliers.
Comme il ne s'agit ni d'un vol, ni d'un acte de vandalisme, ni d'une personne extérieure à ma famille, pensez-vous que l'assureur va accepter de nous indemniser?
Quelles seraient les démarches à entreprendre?
En vous remerciant d'avance pour vos réponses.
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