Nom sur une boite au lettres

Bonjour
J'ai 20 ans, je vis avec ma mère dans le même immeuble depuis 18 ans, l'agence de location refuse de mettre mon nom (qui est différent de celui de ma mère) sur la boite aux lettre, ce qui n'avais jamais posé de réels problème jusqu'à maintenant, mais depuis peu, surement un changement de facteur, je ne reçois plus mon courrier, et l'agence refuse toujours de mettre mon nom. Cela deviens problématique, car si je l'écris moi-même sur la boite, on viendra me parler de dégradation ou autre. Et les étiquettes collés ont à chaque fois étaient arrachées (surement par les gamins qui n'ont rien d'autres à faire). Y'à t'il une lois qui l'oblige à me faire figurer sur la boite aux lettres ?
Merci de vos réponses.