cloture de compte en cas de litige

Question

Bonjour,
Je suis actuellement en litige avec la banque postale, suite a un virement frauduleux sur mon compte. J'ai fait opposition a ma carte et a ma banque en ligne puis j'ai porté plainte a la gendarmerie. La banque postale m'envoie un recommandé me signifiant avoir fait une fausse déposition. J'ai donc fait un courrier leur expliquant qu'en aucun cas je n'avais fait le virement mais je ne sais pas encore quelle décision ils prendront. Mon compte sera clôturer d'ici 30 jrs soit le 25/10, en attendant honnoreront-ils mes prélèvements et les chèques fait avant le 25/10? Merci d'avance

jmp59 · Answer

Bonjour,

en attendant honnoreront-ils ...... 
Oui, pour autant que
- ton compte présente un solde créditeur suffisant.
- les chèques leur soient présentés avant le 25 octobre.

Attention pour les chèques ! État donné le temps qui peut s'écouler entre la remise du chèque au bénéficiaire et sa présentation à la Banque Postale il serait prudent de ne plus créér de chèque dès maintenant

mlle sandy · Answer

Merci pour ta réponse,  je viens de déposer de l'espèce ce matin et j'ai voulu payer par carte bancaire mais le paiement a été refusé. Ont-ils bloqué ma carte? Si c le cas comment régler, et comment retirer de l'argent de mon compte? Merci pour votre aide, je ne sais vraiment plus quoi faire. De victime je suis passée a coupable avec toutes sortes d'ennuis!

jmp59 · Answer

Avant ce dépôt en espèces, ton compte était-il créditeur ou à découvert ? 
As-tu accès à ton compte en ligne ?

Gérard · Answer

Expliquez nous ce qu'est en réalité ce "virement frauduleux "  et son rapport avec l'opposition- carte et votre "banque en ligne" .
Pas claire votre question.

mlle sandy · Answer

Quelqu'un c'est connecté sur ma banque en ligne c'est a dire sur mon espace internet et  a effectué un virement a la caf allemande (organisme a qui j'effectue des virements depuis le mois de mai suite à un trop perçu) après avoir tenté d'ajouter des comptes de virements. Suite à cela j'ai donc appelé mon centre financier pour leur expliquer et ils ont fait opposition a ma carte et à mon espace internet. Suite a cette fraude, j'ai décidé de solder ma dette envers la caf allemande en effectuant au bureau de poste un virement. Mais la banque postale considère que j'ai menti car je connais le  bénéficiaire ( qui je rappelle est une banque d'un organisme). Et j'ajoute que dans mon virement pour solder ma dette je n'ai en aucun cas inclut le montant du virement frauduleux. J'ai envoyé un recommandé avec toutes les preuves que j'ai en ma possession mais je ne sais pas ce que la banque décidera. Alors en attendant je me retrouve avec de l'argent en moins car la banque ne veut pas me le rembourser, une clôture de compte, des moyens de paiement limités, et peut être des poursuites pour fausses déclaration!!

Gérard · Answer

Quelqu'un qui se connecte frauduleusement sur votre compte pour effectuer des virements à une CAF allemande !...

Quel était son intérêt dans cette affaire ?

mlle sandy · Answer

Son intérêt?? je ne sais pas du tout!! Mais j'avais reçu 2 sms sur mon portable me demandant si je voulais ajouter 2 comptes de virements avec deux noms différents, je devais saisir des codes de sûreté.  C'est grâce à ces sms que j'ai su qu'il se passait quelque chose d'anormal! Moi je pense que comme il fallait les codes et que je les recevaient sur mon portable, cette personne a peut être viré l'argent sur le seul compte qui était dans mes bénéficiaires! ! Je ne le comprend pas non plus mais en tout cas ce virement n'est pas de moi, et il est très difficile  pour moi d'en apporter la preuve. Tout ce que je peux démontrer c'est le fait de ne pas avoir essayé de profiter de ce virement. J'attendais simplement que la banque réclame mon argent a la caf allemande.

Gérard · Answer

A mon sens, si vous n'êtes pas plus méfiante que cela ( et puisque votre compte sera clôturé d'office ) revenez en aux traitements classiques dans une banque classique qui a son agence au coin de la rue.
..et même dans ce cas...

mlle sandy · Answer

Je cherche des réponses a mes interrogations,  et pas des dénigrements de votre part. Si c'est le genres de réponses que vous avez envies de donner alors ne me répondait même pas. Pas besoin de vous soucier de mon affaire. Encore merci pour rien

Gérard · Answer

Qu'attendiez vous comme réponse puisque c'est vous qui avez initié les ordres de virements.

"J'attendais simplement que la banque réclame mon argent a la caf allemande."

Pourquoi puisque vous êtes le donneur d'ordre ?

Cloture de compte en cas de litige

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