Mise en danger et nuisances crées par EDF

litotonia Messages postés 1 Statut Membre -  
 Papaschultz -
Un groupe électrogène a été installé depuis 15 jours devant mon domicile sur lequel est notifier un risque de danger de mort. Je remarque également la présence d'une grosse caisse avec une quantité importante de liquide flammable. Nous vivons depuis plus de 15 jours une situation de stress importante car ce groupe électrogène est positionné à moins de 4 mètres de la chambre de mes jumeaux âgés de 6 mois. En raison d'une nuisance sonore importante (90db) mes enfants se réveillent la nuit et sont gênés pour leurs siestes. Nous subissons par ailleurs quotidiennement des coupures de courant à n'importe quelle heure du jour et de la nuit ayant des conséquences importantes :
1/ Impossibilité de préparation et de réchauffement des repas de mes nourrissons.
2/ Déprogrammation de mes appareils électroménagers et mise en route inadaptée du système d'arrosage.
3/ Fonctionnement en marche forcée de l'ensemble des appareils électriques y compris du chauffe eau.
Je trouve inacceptable que l'on puisse installer un groupe électrogène mettant en jeu notre sécurité et ayant les conséquences sus citées sans en avoir été informée au préalable.
J'ai joint leur service par téléphone, on m'a répondu que notre calvaire aller durer encore 15 jours. Par ailleurs j'ai été surprise de la proposition qui m'a été faite sur un ton presque ironique qu'en guise de «consolation» nous pouvions bénéficier d'une estimation de notre consommation en heure creuse pour cette période et d'un dédommagement de 10 euros...
Tout ceci me semble très léger quant aux désagréments que nous subissons...
Quels recours me conseillez vous?

Merci pour vos réponses
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2 réponses

Papaschultz
 
Bonsoir,

Y a un bouton d'arrêt d'urgence sur le groupe. Un gros bouton rouge.
Vous appuyez et après vous êtes tranquille.

Bon, d'accord, après vous allez voir débouler les voisins, la mairie, ERDF et vous retrouverez sans courant...

Vous avez tout de même la chance incroyable que vos nourrissons ne pratiquent pas encore internet, PS3 et autres, sans quoi, c'est eux qui vous gueulent dessus !!!!

C'est sûr, le groupe serait mieux chez le voisin... Comme d'hab.
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Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 041
 
Bonjour,

Il s'agit ici d'un problème avec ERDF, gestionnaire du réseau de distribution. EDF n'est absolument pour rien là-dedans.

La question essentielle est : Pourquoi a-t-on posé ce groupe électrogène près de chez vous ? Il doit bien y avoir une raison, non ? Je suppose que ce n'est pas juste pour vous embêter ?

Généralement, ERDF pose des groupes électrogènes pour pallier à l'insuffisance du réseau en cas de travaux commandés par votre commune, ou suite à un incident sérieux.

Le panneau "Danger de mort" est précisément là pour vous prévenir qu'il y a un risque électrique si vous vous amusez à trifouiller dans le groupe électrogène. C'est un peu comme pour le code de la route : on vous prévient qu'il y a un danger.

Pour le reste (bruit, coupures, heures creuses), formulez une réclamation à ERDF : https://www.enedis.fr/aide_contact

Vous verrez bien ce qu'ils vous répondront...
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