PROBLEME AVEC UNE LETTRE RECOMMANDEE AVEC AR
ami_nahro
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mon mari est commerçant. il vient d'acheter un nouveau camion d'occasion pour finir de travailler tranquillement.ce camion possède un verin hydraulique pour pouvoir monter et descendre les marchandises.ce camion a eu plusieurs pannes en moins de 3 mois.garantie du vendeur.nous avons envoyé une lettre recommandée avec ar pour lui signaler les pannes successives. et nous l'avons informer par téléphone. il déclare aujourd'hui qu'il n'a rien reçu alors que la lettre rar est au bureau de poste depuis le 29/08/2013.que faire?
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2 réponses
il déclare aujourd'hui qu'il n'a rien reçu alors que la lettre rar est au bureau de poste depuis le 29/08/2013.que faire?
Vous attendez tranquillement que la Poste vous la retourne, car il a 15 jours pour aller la chercher, et ensuite vous la recevrez avec la mention "non réclamé".
Vous ne l'ouvrez pas, vous la gardez telle qu'elle, elle servira éventuellement de preuve de la date à laquelle vous l'avez envoyée, au tribunal si vous êtes obligés d'en arriver là.
Entre temps bien sûr faites comme nemrod18 vous dit : envoyez une copie par courrier simple et téléphonez-lui pour lui dire que...
Vous attendez tranquillement que la Poste vous la retourne, car il a 15 jours pour aller la chercher, et ensuite vous la recevrez avec la mention "non réclamé".
Vous ne l'ouvrez pas, vous la gardez telle qu'elle, elle servira éventuellement de preuve de la date à laquelle vous l'avez envoyée, au tribunal si vous êtes obligés d'en arriver là.
Entre temps bien sûr faites comme nemrod18 vous dit : envoyez une copie par courrier simple et téléphonez-lui pour lui dire que...
BONJOUR ET MERCI n'existent pas chez les commerçants ???
Que la lettre recommandée n'ait pas atteint son destinataire parce que celui-ci n'est pas allé la chercher au bureau de poste ne change rien. Envoyez lui la copie en ordinaire en lui précisant que l'original en recommandé l'attends à la poste.
Que la lettre recommandée n'ait pas atteint son destinataire parce que celui-ci n'est pas allé la chercher au bureau de poste ne change rien. Envoyez lui la copie en ordinaire en lui précisant que l'original en recommandé l'attends à la poste.
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