Panne S max

laetp Messages postés 7 Statut Membre -  
 laetp -
Bonjour,
Nous sommes tombés en panne à 500 km de chez nous avec notre Ford S Max. Le garagiste nous annonce que le devis peut aller jusqu'à 3 000 euro. Notre véhicule n'a pas 100 000 km et les entretiens ont été effectués régulièrement. On a peur de se faire arnaquer, on voudrait rapatrier notre véhicule près de notre domicile, mais les prix sont exhorbitants. Que peut t-on faire ?
Merci d'avance

2 réponses

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 448
     
    Bonjour,

    ne signez pas l'autorisation de travaux tout de suite, demandez précisément quel est le diagnostic de la panne et renseignez-vous près de chez vous sur le coût des réparations.

    Ainsi, vous serez fixé.

    Cordialement
    0
    1. laetp Messages postés 7 Statut Membre
       
      Le soucis est que pour faire le diagnostic de la panne ils nous ont dit qu'il fallait démonter le moteur. On ne connaît rien aux voitures et on ne sait pas si c'est vraiment nécessaire de démonter le moteur. On leur a demandé de rien faire pour le moment.
      0
  2. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
     
    Bonjour,

    Voyez si vous avez une assistance avec votre contrat automobile qui couvre le déplacement de votre véhicule vers un garage proche de votre domicile suite à une panne.
    0
    1. laetp Messages postés 7 Statut Membre
       
      J'ai bien une assistance, mais rien de précis sur les modalités de remorquage du véhicules. Il est simplement stipulé frais de remorquage 150 €.
      0
    2. jacques340 Messages postés 1223 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   885
       
      courroie de distribution cassée ?
      quelques explications sur les deux dernières minutes de vie du moteur .
      0
    3. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
       
      Avez vous fait appel à eux lors de la panne ?
      c'était la première chose à faire.
      0
    4. laetp Messages postés 7 Statut Membre
       
      sur l'autoroute on a entendu un drôle de bruit du côté de la roue avant droite, on a pensé à une crevaison. La voiture a ralentit comme si elle avait plus de force avec une légère fumée blanche. On s'est arrêté et elle n'a plus démarré.
      0
    5. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 770
       
      Vous avez donc été dépanné par les services d'autoroute, ce qui est obligatoire,
      mais ensuite il aurait fallu faire appel à votre assistance.
      0

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