Depot de "faux billet" au guichet

bonjour, mon ami est allé à la banque pour me déposer 3 billets de 50€ que ma grand mère m avait donné (elle les avait retiré à un distributeur automatique). il y avait du monde dans la banque et il était 12h05 du coup il a pris les billets mais ne les a pas mis dans une enveloppe de dépôt et n a pas donné de reçu à mon ami. les 150€ ont été crédité sur mon compte puis une semaine après je vois un rectificatif de depot d espèce. (50€ m ont été débité). interloqué mon ami va a la banque 2 jours après (un samedi). il n ont pas su expliquer la raison et ont émis l hypothèse d un faux billet réquisitionné par la banque de France. il devait rappeler le mardi pour confirmation et me tenir au courant. aujourd hui mardi il annonce qu effectivement il y avait un faux billet. ont il le droit de me retirer l argent sachant qu'ils ont pris mes billets au guichet sans le mettre dans une enveloppe et sans m avertir qu il y avait peut être un faux billet? je trouve vraiment ces événements louches. les billets venaient d un distributeurs, ils sont donc forcément vrais. existe t il des lois pour protéger le consommateur face a de telle pratique douteuse car je me demande s il il n y aurait pas eu un échange de billet. merci d avance pour vos réponses.