Frais de réservation sans information préalable

mdp174 Messages postés 104 Date d'inscription dimanche 26 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 - 12 août 2013 à 22:25
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 13 août 2013 à 09:47
Bonjour,

Des frais de réservation (de 17 euros) m'ont été imputés sur ma facture lors d'un séjour effectué dans un camping.
A l'origine, j'ai reçu une lettre m'indiquant q'une option pour un emplacement camping à mon nom à été enregistré pour une période déterminée du 28/07/2013 au 07/08/2013 (ceci en date du 23/07/2013).
Etait indiqué sur ce courrier, que pour rendre cette réservation définitive, une demande de versement de la somme de 112.10 euros devait être retourné avant dix jours (donc avant le 02/08/2013).et que passé ce délai, le camping serait obligé d'annuler cette réservation purement et simplement.
Considérant que la somme demandée n'a pas été versée, le séjour débutant avant la date butoir, et considérant qu'à aucun moment, que ce soit pas écrit ou par oral, il n'a été fait mention de paiement de frais de réservation ni de son montant, dès lors les frais qui m'ont été facturés sont-ils légaux et non abusifs ?
Merci de m'indiquer si ces frais sont bien dus, car j'envisage de procéder à une réclamation auprès de ce camping.

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
13 août 2013 à 09:47
Bonjour..

Ces 'frais' sont ils prévus dans les CGV du Camping?

A+
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