Garantie P.C. portable
willy28
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Sorcière Carabosse -
Sorcière Carabosse -
Bonjour
Mon pc portable asus acheté à carrefour a était envoyer en garentie il y a un mois et il est revenu il y a 7jours seulement il n ont pas régler mon problème de performance et depuis j ai mon lecteur cd qui ne marche plus
Je souhaiterai me faire entante car l envoyer en garenti encore une fois ne me plais pas donc est ce que je peut leur demander un ordinateur neuf ou me plaindre d une autre façon ?
Mon pc portable asus acheté à carrefour a était envoyer en garentie il y a un mois et il est revenu il y a 7jours seulement il n ont pas régler mon problème de performance et depuis j ai mon lecteur cd qui ne marche plus
Je souhaiterai me faire entante car l envoyer en garenti encore une fois ne me plais pas donc est ce que je peut leur demander un ordinateur neuf ou me plaindre d une autre façon ?
A voir également:
- Garantie pc portable
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Loyer portable - Guide
- Garantie décennale - Guide
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2 réponses
bonjour
j ai eu le même probleme dans le même magasin
pas d échange
retour en réparation et bien expliquer vos problèmes car ils dur de la feuille
et retour de celui ci au bout de 1 mois
cela fait 6 mois qui il fonctionne très bien
bonne chance a vous cordialement
j ai eu le même probleme dans le même magasin
pas d échange
retour en réparation et bien expliquer vos problèmes car ils dur de la feuille
et retour de celui ci au bout de 1 mois
cela fait 6 mois qui il fonctionne très bien
bonne chance a vous cordialement
D'accord mais sur leur c est marquer au delà d un mois en service réparation il sont sensé m en donne un
http://www.carrefour.fr/les-plus-carrefour/assistance-après-vente
Cordialement
http://www.carrefour.fr/les-plus-carrefour/assistance-après-vente
Cordialement
Salutations willy28,
Sachez faire usage de civilité dans vos interventions : Merci, cordialement, etc.
Quand avez-vous acheté votre ordinateur portable ?
Si cela fait dans les 6 mois, alors vous pouvez faire jouer la garantie légale de conformité, qui n'a rien à voir avec la garantie commerciale.
Là, cela impose que le produit soit conforme à l'usage pour lequel il est destiné.
Garantie légale de conformité des articles L211-4 à L211-14 du Code de la Consommation :
http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565
Forum-eusement vôtre
Sachez faire usage de civilité dans vos interventions : Merci, cordialement, etc.
Quand avez-vous acheté votre ordinateur portable ?
Si cela fait dans les 6 mois, alors vous pouvez faire jouer la garantie légale de conformité, qui n'a rien à voir avec la garantie commerciale.
Là, cela impose que le produit soit conforme à l'usage pour lequel il est destiné.
Garantie légale de conformité des articles L211-4 à L211-14 du Code de la Consommation :
http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565
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